Left Image Right Image
Beiträge in diesem Abschnitt

"Wie bekomme ich eine Rückerstattung?"

Erstattung bei Apple Support beantragen, wenn Sie einen versehentlichen Kauf getätigt haben oder die App derzeit nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. Bitte beachten Sie, dass alle Erstattungsanfragen ausschließlich von Apple bearbeitet werden und nicht von den Entwicklern. Dies bedeutet, dass wir im bedauerlichen Fall einer Ablehnung wenig tun können [1]:

 

Alle Transaktionen sind endgültig. Die Preise für Inhalte können sich jederzeit ändern. Wenn technische Probleme die Lieferung von Inhalten verhindern oder unangemessen verzögern, ist Ihr ausschließlicher und einziger Rechtsbehelf entweder der Ersatz des Inhalts oder die Rückerstattung des gezahlten Preises, wie von Apple bestimmt. Von Zeit zu Zeit kann Apple eine Rückerstattungsanfrage ablehnen, wenn wir Hinweise auf Betrug, Rückerstattungsmissbrauch oder anderes manipulatives Verhalten finden, das Apple einen entsprechenden Gegenanspruch begründet. Informationen zu Store Credit und Geschenkkarten/-codes sind hier verfügbar: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/giftcards/.

 

Wenn möglich für Ihre jeweilige Region, empfehlen wir, sich telefonisch an den Apple Support zu wenden, um Ihre Situation genauer zu erläutern.

Wenn Ihnen eine Rückerstattung gewährt wird, denken Sie bitte daran, alle erforderlichen Notizbücher in Ihrer Goodnotes-Bibliothek zu exportieren, bevor Sie die App löschen.

Wenn Sie über Goodnotes für Android, Windows oder Web abonniert haben, schauen Sie sich bitte diesen Artikel an, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können.

— 

Referenz:

[1] https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html

 

Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.