Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos oder das Deinstallieren der App Ihre Abo-Verlängerung nicht automatisch kündigt.
Falls Sie sich derzeit in der kostenlosen Testphase befinden, beginnt Ihr Jahresabo unmittelbar nach dem Ende der Testphase. Um automatische Verlängerungsgebühren zu vermeiden, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Testphase zu kündigen, solange sie noch aktiv ist.
Sie können jederzeit mindestens einen Tag vor jedem Verlängerungsdatum kündigen. Ihr Abo verlängert sich automatisch, bis Sie es kündigen.
Nach der Kündigung wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert, und es fallen keine weiteren Gebühren an. Sie haben bis zum Ablauf Ihres aktuellen Abonnements weiterhin Zugriff darauf. Siehe: Was passiert, nachdem ein Abonnement gekündigt wurde?
Hinweis: Für Samsung-Premium-Abonnement, daher ist keine Kündigung erforderlich, da es sich nicht automatisch verlängert.
Probeversion oder Abonnement über die Goodnotes-App kündigen
Wählen Sie oben rechts das Goodnotes-Menü > Tippen Sie auf Ihren Namen, um das Konto zu verwalten > Abonnement > Abonnement verwalten > Abonnement kündigen.
Damit die Kündigungsoption verfügbar ist, stellen Sie bitte sicher, dass die App aus dem ursprünglichen Store installiert wurde, in dem Sie das Abonnement abgeschlossen oder die Probeversion gestartet haben. Dies könnte der Galaxy Store, Google Play, der Microsoft Store oder direkt über das Web sein. Ihr Abonnement und Ihre Zahlungen werden über die jeweilige Zahlungsplattform verwaltet, die mit dieser Plattform verbunden ist.
Für Android-Nutzer, die über Google Play abonniert haben, prüfen Sie außerdem, ob Ihr Standardbrowser auf Chrome eingestellt ist, damit diese Option für Sie verfügbar ist.
Wenn Sie unter Konto verwalten die Option Abonnement verwalten nicht sehen, sind Sie möglicherweise nicht mit dem Konto angemeldet, das die Probeversion oder das Abonnement hat. Bitte beachten Sie, dass Konten mit derselben E-Mail-Adresse, die auf unterschiedliche Weise angemeldet wurden (z. B. „Mit Microsoft anmelden“, „Mit Google anmelden“ und „Mit Apple anmelden“), als separate Konten behandelt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Konto angemeldet sind, damit die App Ihr Abonnement erkennt und die Option zur Kündigung anbietet.
Abonnement über den Google Play Store kündigen
Wenn Sie über den Google Play Store abonniert haben, können Sie die Google Play App aufrufen, um Ihr Abonnement zu verwalten.
- Öffnen Sie die Google Play App.
- Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol.
- Tippen Sie auf Zahlungen und Abos
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Weitere Details finden Sie in diesem Google-Support-Artikel.
Abonnement über den Apple App Store kündigen
Wenn Sie über den Apple App Store abonniert haben, folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Artikel: Wie kündigen Sie eine Testversion oder ein Abonnement auf Ihrem iPhone oder iPad?
Abonnement kündigen, das in Goodnotes Web über Paddle oder Stripe gekauft wurde
Paddle
Öffnen Sie die Kaufbestätigungs-E-Mail von Paddle, die Sie beim Abschluss des Abonnements erhalten haben. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Link mit der Aufschrift: „Weitere Informationen oder Kündigung: Überprüfen Sie Ihr Abonnement.“ Wählen Sie Abonnement kündigen.
Stripe
-
Wählen Sie Abonnement verwalten im Link-Beleg oder wählen Sie das Goodnotes-Menü > Ihren Profilnamen > Abonnement > Abonnement verwalten.
Aus dem Link-Beleg Aus dem Goodnotes-Menü > Ihrem Profilnamen - Wählen Sie auf der Abonnementseite Tarif kündigen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, damit er Ihnen zur Verfügung steht. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Version.