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Beiträge in diesem Abschnitt

Allgemeine Richtlinien für den Support

Bei Goodnotes basieren unsere Community-Richtlinien darauf, jeden gleich und respektvoll zu behandeln. Unser Kundenservice-Team ist hier, um Ihnen zu helfen, und wir erwarten, dass Sie es mit Respekt behandeln.

Beleidigendes Verhalten gegenüber unserem Team wird nicht toleriert. Dies umfasst:

  • Aggressive oder beleidigende Sprache
  • Drohendes Verhalten
  • Negative und belästigende Kommentare
  • Annahmen darüber treffen, wie wir arbeiten

Wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte höflich und respektvoll. Sie können darum bitten, Ihr Anliegen an einen leitenden Manager weiterzuleiten. Wir tun immer unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen, und die Verwendung beleidigender Sprache wird nur die Bearbeitung Ihrer Anfrage verzögern.

Wie Sie unsere technischen Support-Spezialisten respektvoll behandeln:

  • Seien Sie höflich und zuvorkommend.
  • Respektieren Sie unsere Antworten, auch wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind.

Wenn Sie eine Beschwerde über unseren Service haben:

  • Bitte kontaktieren Sie uns höflich und geben Sie Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde an.
  • Wir werden Ihre Beschwerde untersuchen und Ihnen unsere Schlussfolgerungen mitteilen.

DSGVO-Anfragen

Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.