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[Android, Windows und Web] Warum kann ich mein Abonnement und meine Notizbücher nach erneuter Anmeldung nicht sehen?

Eine erneute Anmeldung würde nicht zum Verlust von Abonnements oder Notizbüchern führen. Ihre Mitgliedschaft und Notizbücher werden sicher mit Ihrem Konto gespeichert. Wenn Sie diese nach erneuter Anmeldung nicht sehen können, gibt es folgende mögliche Gründe:

  • Ihr Abonnementkonto wurde möglicherweise gelöscht. Denken Sie daran, dass das Löschen Ihres Kontos auf einer Plattform es auf allen Plattformen (iOS/Android/Windows/Web) löscht und dies nicht rückgängig gemacht werden kann.
  • Sie haben möglicherweise mehrere Konten und sind bei einem angemeldet, das nicht Ihr ursprüngliches Abonnement enthält. Wenn Sie unsicher sind, versuchen Sie, sich mit verschiedenen Anbietern anzumelden, um das ursprüngliche zu finden:
    • Ihre E-Mail + Anmelden mit Microsoft
    • Ihre E-Mail + Anmelden mit Google
    • Ihre E-Mail + Anmelden mit Apple

Nach der Anmeldung tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, um Ihr Konto zu verwalten und Ihren Mitgliedschaftstyp zu überprüfen.

Hinweis: Die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Quittung erhalten haben, dient nur zur Zahlungsaufzeichnung und ist möglicherweise nicht dieselbe, die Sie für die Anmeldung bei Ihrem Konto verwenden.

Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.