Apple App Store の購入の払い戻しをリクエストする
Apple サポート から払い戻しをリクエストしてください。誤って購入した場合やアプリが現在のニーズに合わない場合に、払い戻しをリクエストできます。全ての Apple 購入の払い戻しリクエストは Apple によってのみ処理され、開発者ではないため、不幸な拒否の場合に我々ができることはほとんどありません [参照: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html]:
全ての取引は最終です。コンテンツの価格はいつでも変更される可能性があります。技術的な問題がコンテンツの配信を妨げたり、不当に遅らせたりする場合、Apple によって決められる限り、あなたの独占的で唯一の救済方法は、コンテンツの交換または支払った価格の払い戻しです。 時折、Apple は詐欺、払い戻しの濫用、または他の操作的な行動の証拠が見つかった場合、対応する反請求権があると判断した場合には、払い戻しリクエストを拒否することがあります。ストアクレジットやギフトカード/コードに関する条件はこちらで入手できます: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/giftcards/。
可能であれば、あなたの地域にあった Apple サポートに電話で連絡して、より詳細に状況を説明することをお勧めします。
払い戻しが承認された場合、アプリを削除する前に Goodnotes ライブラリ内の必要なノートをエクスポートしてください。
Android、Windows、または Web の購入の払い戻しをリクエストする
Goodnotes サービスの一部に対して支払いをした場合、履行すべき法的権利の範囲で、Goodnotes サービスからの撤回権を行使した場合には、14日間（または適用法により必要とされるその他の期間）以内に、罰金なしで理由を述べずに払い戻しを求める権利が生じます。この期間は、関連する Goodnotes サービスの支払いに同意した日から開始されます。誤解を避けるためには、これらの撤回権は、あなたの地域の適用法で義務付けられている場合にのみ適用されます。詳細については、利用規約を参照してください。
購読の払い戻しを許可すると、即座に購読が無効化され、権利が削除されます。その前に、バックアップとして全てのノートをエクスポートすることが推奨されます。将来の更新料金を回避するために、将来の更新料金を避けるためにアクティブな購読をキャンセルしてください。
払い戻しリクエストを処理するために、購入レシートを提供し、払い戻しフォームを通じてリクエストを送信してください。