GoodNotes 5アプリを以前に購入した場合（またはファミリー共有を通じてアプリを共有されている場合）、アプリを再ダウンロードすることでGoodNotes 5にダウングレードすることができます。以下の方法を一つ以上お試しください：
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ログインしているApple IDを再確認してください。以下のいずれかの正しいApple IDである必要があります：
- アプリを購入した時と同じApple ID。現在のApple IDの購入履歴に「GoodNotes」が表示されていない場合は、別のApple IDで購入した可能性があります。受信トレイでApp Storeのレシートを確認し、そこに表示されているApple IDが正しいものです。
- あなたが所有し、ファミリー共有を設定する際にファミリーオーガナイザーがそのファミリーグループに追加したApple ID。また、ファミリーグループへの招待を受け入れたことを確認するために受信トレイをチェックしてください。このプロセスを完了していないと、購入を復元するためにApple IDが使用できない場合があります。
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App Storeからログアウトして再度ログインし、正しいApple IDでログインしていることを確認してください。Appleは、iCloudアカウントとApp Storeで異なるApple IDを使用することを許可しているため、App Storeにログインしていることを確認してください、ではなく、iCloudアカウント：
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- iPadOS/iOS：App Storeアプリを開き、画面上部の写真またはサインインボタンをタップします。次に、名前をタップしてApple IDでサインインします。
- macOS：App Storeアプリを開き、左サイドバーの下部にある写真またはサインインボタンをクリックします。次に、アカウント設定をクリックしてApple IDでサインインします。
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- (iOS / iPadOS) まず、手動バックアップを実行してノートをバックアップします。次に、アプリをオフロードします (アプリを削除または削除しないでください)：デバイスの設定 > 一般 > iPad/iPhoneストレージ > Goodnotes > アプリをオフロード に進みます。これには時間がかかる場合があります。その後、「アプリを再インストール」をタップします。Goodnotesライブラリは元に戻ります。
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アプリを2回目に再インストールする：
- ライブラリをバックアップします。
- アプリを削除します。
- App Storeからサインアウトし、その後App Storeに再度サインインします。
- デバイスを再起動します。
Apple IDの国を変更します。GoodNotesが最初に購入された国と一致する必要があります。例えば、アプリが米国のApp Storeで購入された場合、App Storeの国をアメリカに設定することを試してみることができます。
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