問題
書類をPDFにエクスポートした後、特定のPDFビューアやWebブラウザで表示すると、画像の一部またはすべてが欠落している場合があります。
Goodnotesが画像情報を保存するために使用するファイル形式はJPEG2000です。この形式は、PNGのような透明度をサポートしながら、ファイルサイズが小さいという利点があります。
問題は、一部のPDFビューアがJPEG2000をサポートしていないため画像を表示できない一方で、表示できるものもあることです。
回避策
より良い互換性を実現するための解決策を開発中ですが、macOSのプレビュー（Macをお使いの場合）でPDFを開き、command+Pを押してから「PDFとして保存」を選択してください。すると、新しいPDF内の画像も他のPDFビューアで正しく表示されるはずです。Macをお持ちでない場合は、Chromeを使って問題のあるPDFを新しいPDFとして印刷してみてください。
注：この記事は、わかりやすくするために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をご覧ください。