アカウントを削除したりアプリをアンインストールしても、サブスクリプションの自動更新は解除されませんのでご注意ください。
現在無料トライアル期間中の場合、年間プランはトライアル期間終了直後から開始されます。自動更新による料金発生を防ぐには、トライアル期間中にキャンセルすることをご検討ください。
サブスクリプションは各更新日の少なくとも1日前までにいつでもキャンセルできます。キャンセルするまでプランは自動的に更新されます。
キャンセル後、サブスクリプションは自動的に更新されず、それ以上の料金は発生しません。現在のサブスクリプションは期限が切れるまでご利用いただけます。詳細はこちら:サブスクリプションをキャンセルした後はどうなりますか?
注意:Samsungプレミアムサブスクリプションの場合、自動更新されないためキャンセルは不要です。
Goodnotesアプリからトライアルまたはサブスクリプションをキャンセルする
右上のGoodnotesメニューを選択 > アカウント管理のためにお名前をタップ > サブスクリプション > サブスクリプション管理 > サブスクリプションをキャンセル。
キャンセルオプションが利用可能であることを確認するために、最初にサブスクリプションまたはトライアルを開始した元のストアからアプリがインストールされていることを確認してください。これはGalaxy Store、Google Play、Microsoft Store、またはウェブから直接インストールした場合があります。サブスクリプションと支払いはそれぞれのプラットフォームの支払いシステムを通じて管理されています。
Google Play経由でサブスクリプションに登録しているAndroidユーザーの場合、このオプションを利用するには、デフォルトブラウザがChromeに設定されていることも確認してください。
アカウント管理の下にサブスクリプション管理が表示されない場合は、トライアルまたはサブスクリプションを持つアカウントでログインしていない可能性があります。同じメールアドレスでも、異なるサインイン方法(例:「Microsoftでサインイン」、「Googleでサインイン」、「Appleでサインイン」)で登録したアカウントは、別々のアカウントとして扱われます。正しいアカウントにログインして、アプリがあなたのサブスクリプションを認識し、キャンセルのオプションを提供できるようにしてください。
Google Play ストアからサブスクリプションをキャンセルする
Google Play ストア経由でサブスクリプションに登録している場合は、Google Playアプリでサブスクリプションを管理できます。
- Google Playアプリを開きます。
- 右上の歯車アイコンをタップします。
- 支払いとサブスクリプションをタップします
- キャンセルしたいサブスクリプションを選択します。
- サブスクリプションのキャンセルをタップします。
- 指示に従ってください。
詳細はこちらのGoogleサポート記事をご覧ください。
Apple App Storeからサブスクリプションをキャンセルする
Apple App Store経由でサブスクリプションに登録している場合は、この記事の指示に従ってください: iPhoneまたはiPadでトライアル/サブスクリプションをキャンセルする方法は?
領収書メールのリンクからサブスクリプションをキャンセルする
メールで送信された購入領収書に記載されているリンクをたどって、サブスクリプションをキャンセルすることができます。領収書内で「詳細を確認またはキャンセルするには、サブスクリプションを確認してください」というオプションを探し、「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。
注:この記事はあなたの便宜のために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。