アカウントを削除したり、アプリをアンインストールしたりしても、サブスクリプションの更新は自動的にはキャンセルされません。
現在無料トライアルをご利用中の場合、年間プランはトライアル期間終了後すぐに開始されます。自動更新による請求を防ぐには、トライアルが有効なうちにキャンセルすることをご検討ください。
各更新日の少なくとも1日前までであれば、いつでもキャンセルできます。キャンセルするまで、プランは自動的に更新されます。
キャンセル後、サブスクリプションは自動更新されず、追加料金は発生しません。現在のサブスクリプションは有効期限が切れるまでご利用いただけます。 こちらをご覧ください: サブスクリプションをキャンセルした後はどうなりますか？
注: Samsungプレミアムサブスクリプション, 自動更新されないため、キャンセルは不要です。
Goodnotesアプリからトライアルまたはサブスクリプションを解約する
右上のGoodnotesメニューを選択し、> あなたの名前をタップしてアカウントを管理 > サブスクリプション > サブスクリプションを管理 > サブスクリプションをキャンセル、の順に進みます。
解約オプションを利用できるようにするには、最初にサブスクライブまたはトライアルを開始した元のストアからアプリがインストールされていることを確認してください。これは、Galaxy Store、Google Play、Microsoft Store、またはWebから直接行った場合が該当します。サブスクリプションと支払いは、そのプラットフォームに関連付けられた各支払いプラットフォームを通じて管理されます。
Google Play経由で登録したAndroidユーザーは、このオプションを利用できるようにするため、既定のブラウザがChromeに設定されていることも確認してください。
アカウントを管理の下にサブスクリプションを管理が表示されない場合は、トライアルまたはサブスクリプションに使用しているアカウントでログインしていない可能性があります。同じメールアドレスでも、異なる方法（例：「Microsoftでサインイン」、「Googleでサインイン」、「Appleでサインイン」）でサインインしたアカウントは別々のアカウントとして扱われることにご注意ください。アプリがサブスクリプションを認識して解約オプションを表示できるように、正しいアカウントにログインしていることを確認してください。
Google Playストアからサブスクリプションを解約する
Google Playストア経由で登録した場合は、Google Playアプリからサブスクリプションを管理できます。
- Google Playアプリを開きます。
- 右上の歯車アイコンをタップします。
- お支払いと定期購入をタップします
- 解約したいサブスクリプションを選択します。
- サブスクリプションを解約をタップします。
- 手順に従います。
詳細はこのGoogleサポート記事をご覧ください。
Apple App Storeからサブスクリプションを解約する
Apple App Store経由で登録した場合は、次の記事の手順に従ってください。 iPhone または iPad でトライアル/サブスクリプションをキャンセルする方法
Paddle の領収書メールからサブスクリプションをキャンセルする
サブスクリプション登録時に Paddle から送信された購入領収書メールを開きます。下へスクロールし、「詳細を確認するか、キャンセルするには、ご利用のサブスクリプションを確認してください。」というリンクをクリックします。サブスクリプションをキャンセルを選択します。
注: この記事は、お客様に対応するため機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。