ปัญหา
หลังจากส่งออกเอกสารเป็น PDF รูปภาพบางส่วนหรือทั้งหมดในเอกสารอาจหายไปเมื่อดูในโปรแกรมดู PDF หรือเว็บเบราว์เซอร์บางตัว
รูปแบบไฟล์ที่ Goodnotes ใช้เพื่อเก็บข้อมูลรูปภาพคือ JPEG2000 รูปแบบนี้มีข้อดีคือขนาดไฟล์เล็ก ขณะที่ยังรองรับความโปร่งใสเหมือน PNG
ปัญหาคือ โปรแกรมดู PDF บางตัวไม่รองรับ JPEG2000 และจึงไม่สามารถแสดงรูปภาพได้ ในขณะที่โปรแกรมอื่นๆ สามารถแสดงได้
วิธีแก้ไขชั่วคราว
ในขณะที่เรากำลังทำงานเพื่อหาวิธีแก้ไขเพื่อเพิ่มความเข้ากันได้ที่ดีขึ้น คุณสามารถเปิด PDF ใน macOS Preview (ถ้าใช้ Mac) กด command+P แล้วเลือก "Save As PDF" จากนั้น รูปภาพใน PDF ใหม่ควรจะแสดงอย่างถูกต้องในโปรแกรมดู PDF อื่นๆ ด้วย หากคุณไม่มี Mac คุณสามารถลองใช้ Chrome เพื่อ พิมพ์ PDF ที่มีปัญหาเป็นไฟล์ใหม่ ได้
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่อความสะดวกของคุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่าน เวอร์ชันภาษาอังกฤษ