หากรูปภาพดูเหมือนหายไปหลังจากที่คุณส่งออกเอกสารพิมพ์ของ Goodnotes เป็น PDF อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมดู PDF หรือเว็บเบราว์เซอร์ไม่รองรับรูปแบบรูปภาพที่ใช้ในไฟล์ที่ส่งออก
สำคัญ: ก่อนส่งออกอีกครั้ง ให้เปิด PDF ในโปรแกรมดูอื่น หากรูปภาพปรากฏในนั้น แสดงว่าไฟล์ที่ส่งออกนั้นสมบูรณ์ และปัญหาอยู่ที่ความเข้ากันได้ของโปรแกรมดู
ทำไมรูปภาพจึงอาจดูเหมือนหายไป
Goodnotes สามารถจัดเก็บข้อมูลรูปภาพใน PDF ที่ส่งออกโดยใช้ JPEG2000 รูปแบบนี้ช่วยลดขนาดไฟล์และรองรับความโปร่งใส แต่โปรแกรมดู PDF และเว็บเบราว์เซอร์บางตัวไม่รองรับอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นรูปภาพอาจดูว่างเปล่าหรือหายไปในโปรแกรมหนึ่ง แต่แสดงผลได้อย่างถูกต้องในอีกโปรแกรมหนึ่ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู การสนทนาในชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ JPEG2000
แก้ไข PDF บน Mac
- เปิด PDF ที่ส่งออกใน Preview
- เลือก File > Print หรือกด Command-P
- เปิดเมนู PDF ในกล่องโต้ตอบการพิมพ์ แล้วเลือก “Save as PDF”
- เลือกตำแหน่งและบันทึก PDF ใหม่
- เปิด PDF ใหม่ในโปรแกรมดูที่รูปภาพเคยหายไป และยืนยันว่าตอนนี้รูปภาพแสดงขึ้นแล้ว
แก้ไข PDF โดยไม่ใช้ Mac
- เปิด PDF ที่ส่งออกใน Google Chrome
- เปิดกล่องโต้ตอบการพิมพ์โดยกด Control-P บน Windows หรือ Command-P บน macOS
- สำหรับปลายทาง ให้เลือก “Save as PDF”
- บันทึก PDF ใหม่
- เปิดไฟล์ใหม่ในโปรแกรมดู PDF ที่คุณต้องการ และยืนยันว่ารูปภาพแสดงขึ้นแล้ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการพิมพ์เป็น PDF ของ Chrome โปรดดู คู่มือการพิมพ์ของ Chrome นี้
หากรูปภาพยังคงหายไป
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณสร้าง PDF ใหม่:
- เปิดเอกสารต้นฉบับใน Goodnotes และยืนยันว่ารูปภาพแสดงอยู่ที่นั่น
- ส่งออกเอกสารเป็น PDF อีกครั้ง
- เปิดไฟล์ที่ส่งออกใหม่ในโปรแกรมดู PDF มากกว่าหนึ่งโปรแกรม เพื่อดูว่าปัญหาเกิดกับไฟล์หรือกับโปรแกรมดูเฉพาะบางตัว
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษ