ปัญหา
หลังจากส่งออกเอกสารพิมพ์ไปเป็น PDF รูปภาพบางส่วนหรือทั้งหมดในไฟล์อาจหายไปเมื่อเปิดดูในโปรแกรมดู PDF หรือเว็บเบราว์เซอร์บางตัว
รูปแบบไฟล์ที่ Goodnotes ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลรูปภาพคือ JPEG2000 รูปแบบนี้มีข้อดีคือขนาดไฟล์เล็ก พร้อมทั้งรองรับความโปร่งใสเช่นเดียวกับ PNG
ปัญหาคือ โปรแกรมดู PDF บางตัวไม่รองรับ JPEG2000 จึงไม่สามารถแสดงรูปภาพได้ ในขณะที่บางตัวสามารถแสดงได้
วิธีแก้ไขชั่วคราว
ในระหว่างที่เรากำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อเพิ่มความเข้ากันได้ คุณสามารถเปิด PDF ใน macOS Preview (หากใช้ Mac) กด command+P แล้วเลือก "Save As PDF" จากนั้นรูปภาพใน PDF ใหม่ควรจะแสดงผลได้อย่างถูกต้องในโปรแกรมดู PDF อื่นๆ ด้วย หากคุณไม่มี Mac คุณสามารถลองใช้ Chrome เพื่อ พิมพ์ PDF ที่มีปัญหาออกมาเป็นไฟล์ใหม่ ได้
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่อความสะดวกของคุณ หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่านฉบับภาษาอังกฤษ