โปรดทราบว่าการลบบัญชีของคุณหรือการถอนการติดตั้งแอปจะไม่ยกเลิกการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณกำลังใช้ช่วงทดลองใช้ฟรีอยู่ในขณะนี้ แผนรายปีของคุณจะเริ่มทันทีหลังจากช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุอัตโนมัติ คุณอาจต้องการพิจารณายกเลิกช่วงทดลองใช้ขณะที่ยังใช้งานได้อยู่
คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่ออย่างน้อยหนึ่งวันก่อนวันต่ออายุแต่ละครั้ง แผนของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
หลังจากยกเลิกแล้ว การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม คุณจะยังสามารถใช้การสมัครสมาชิกปัจจุบันได้จนกว่าจะหมดอายุ โปรดดู: จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก?
หมายเหตุ: สำหรับ การสมัครสมาชิกพรีเมียม Samsungไม่จำเป็นต้องยกเลิก เนื่องจากไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกผ่านแอป Goodnotes
เลือกเมนู Goodnotes ที่มุมขวาบน > แตะที่ชื่อของคุณเพื่อจัดการบัญชี > Subscription > Manage Subscription > Cancel Subscription
เพื่อให้มีตัวเลือกการยกเลิก โปรดตรวจสอบว่าแอปถูกติดตั้งจากร้านค้าต้นทางที่คุณสมัครสมาชิกหรือเริ่มการทดลองใช้ครั้งแรก ซึ่งอาจเป็น Galaxy Store, Google Play, Microsoft Store หรือโดยตรงผ่าน เว็บ การสมัครสมาชิกและการชำระเงินของคุณจะถูกจัดการผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนั้น
สำหรับผู้ใช้ Android ที่สมัครสมาชิกผ่าน Google Play โปรดตรวจสอบด้วยว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณตั้งค่าเป็น Chrome เพื่อให้ตัวเลือกนี้พร้อมใช้งาน
หากคุณไม่เห็น Manage Subscription ภายใต้ Manage Account คุณอาจยังไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิก โปรดทราบว่าบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกันแต่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีที่ต่างกัน (เช่น "Sign in with Microsoft", "Sign in with Google" และ "Sign in with Apple") จะถูกมองว่าเป็นบัญชีแยกกัน โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง เพื่อให้แอปสามารถตรวจพบการสมัครสมาชิกของคุณและแสดงตัวเลือกการยกเลิก
ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Google Play Store
หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Google Play Store คุณสามารถไปที่แอป Google Play เพื่อจัดการการสมัครสมาชิกของคุณได้
- เปิดแอป Google Play
- ที่มุมขวาบน แตะไอคอนรูปเฟือง
- แตะ Payments and Subscriptions
- เลือกการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิก
- แตะ Cancel subscription
- ทำตามคำแนะนำ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความ Google Support นี้
ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store
หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: How to cancel a trial/subscription on your iPhone or iPad?
ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Goodnotes Web - ผ่าน Paddle หรือ Stripe
Paddle
เปิดอีเมลใบเสร็จการซื้อที่ Paddle ส่งให้เมื่อคุณสมัครสมาชิก เลื่อนลงแล้วคลิกลิงก์ที่ระบุว่า "To learn more or cancel, review your subscription." จากนั้นเลือก Cancel subscription
Stripe
เลือกเมนู Goodnotes > ชื่อโปรไฟล์ของคุณ > Subscription > Manage Subscription จากนั้นเลือก Cancel Plan ในหน้าการสมัครสมาชิก
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่อความสะดวกของคุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่านเวอร์ชันภาษาอังกฤษ