โปรดทราบว่าการลบบัญชีของคุณหรือการถอนการติดตั้งแอปจะไม่ยกเลิกการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณกำลังใช้งานช่วงทดลองใช้ฟรีอยู่ในขณะนี้ แผนรายปีของคุณจะเริ่มทันทีหลังจากช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง หากต้องการป้องกันการเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุอัตโนมัติ คุณอาจพิจารณายกเลิกการทดลองใช้ขณะที่ยังใช้งานได้อยู่
คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ อย่างน้อยหนึ่งวันก่อนวันต่ออายุแต่ละครั้ง แผนของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
หลังจากยกเลิกแล้ว การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมอีก คุณจะยังคงใช้งานการสมัครสมาชิกปัจจุบันได้จนกว่าจะหมดอายุ โปรดดู: จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก
หมายเหตุ: สำหรับ การสมัครสมาชิกพรีเมียม Samsung, ไม่จำเป็นต้องยกเลิก เนื่องจากไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกผ่านแอป Goodnotes
เลือกเมนู Goodnotes ที่มุมขวาบน > แตะที่ Your Name เพื่อ Manage Account > Subscription > Manage Subscription > Cancel Subscription
เพื่อให้มีตัวเลือกการยกเลิก โปรดตรวจสอบว่าแอปถูกติดตั้งจากร้านค้าต้นทางที่คุณสมัครสมาชิกหรือเริ่มการทดลองใช้ครั้งแรก ซึ่งอาจเป็น Galaxy Store, Google Play, Microsoft Store หรือเข้าถึงโดยตรงผ่าน เว็บ การสมัครสมาชิกและการชำระเงินของคุณจะถูกจัดการผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนั้น
สำหรับผู้ใช้ Android ที่สมัครสมาชิกผ่าน Google Play โปรดตรวจสอบด้วยว่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณตั้งค่าเป็น Chrome เพื่อให้สามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้
หากคุณไม่เห็น Manage Subscription ภายใต้ Manage Account อาจเป็นเพราะคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิก โปรดทราบว่าบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกันแต่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีต่างกัน (เช่น "Sign in with Microsoft", "Sign in with Google" และ "Sign in with Apple") จะถือเป็นบัญชีแยกกัน โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง เพื่อให้แอปสามารถรู้จักการสมัครสมาชิกของคุณและแสดงตัวเลือกในการยกเลิกได้
ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Google Play Store
หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Google Play Store คุณสามารถไปที่แอป Google Play เพื่อจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
- เปิดแอป Google Play
- ที่มุมขวาบน แตะไอคอนรูปเฟือง
- แตะ Payments and Subscriptions
- เลือกการสมัครสมาชิกที่ต้องการยกเลิก
- แตะ Cancel subscription
- ทำตามคำแนะนำ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน บทความของ Google Support
ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store
หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: How to cancel a trial/subscription on your iPhone or iPad?
ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อใน Goodnotes Web ผ่าน Paddle หรือ Stripe
Paddle
เปิดอีเมลใบเสร็จการซื้อที่ Paddle ส่งให้คุณเมื่อคุณสมัครสมาชิก เลื่อนลงแล้วคลิกลิงก์ที่เขียนว่า "To learn more or cancel, review your subscription." จากนั้นเลือก Cancel subscription
Stripe
-
เลือก Manage Subscription จากใบเสร็จ Link หรือเลือกเมนู Goodnotes > ชื่อโปรไฟล์ของคุณ > Subscription > Manage Subscription
จากใบเสร็จ Link จากเมนู Goodnotes > ชื่อโปรไฟล์ของคุณ - เลือก Cancel Plan ในหน้าการสมัครสมาชิก
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลด้วยเครื่องเพื่อความสะดวกของคุณ เพื่อข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด กรุณาอ่าน เวอร์ชันภาษาอังกฤษ