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解决因账户会话限制导致的意外注销

Goodnotes 会限制过多的同时在线账户会话,以保护账户安全、服务可靠性和已授权内容。如果账户超过其配置的限制,最早处于活动状态的会话将首先被签出。

重要:大多数在自己常用设备上使用自己账户的客户不会受到影响。Goodnotes 目前不提供查看或远程移除单个活动会话的界面。

当达到会话限制时会发生什么

  • 最早的活动会话会先被撤销。
  • 您可以在该设备上再次登录,但另一个更早的会话可能会随后被签出。
  • 配置的限制可能会因账户创建时间和账户特定设置而有所不同。

减少意外签出

  1. 仅在您可控制的设备上使用您的 Goodnotes 账户。
  2. 在您不再使用的设备上,打开 Goodnotes 并退出该账户。
  3. 在您希望保持活动状态的设备上再次登录。
  4. 如果即使您没有共享账户,仍持续发生意外签出,请联系技术支持

避免共享或转售账户

不要从未知卖家处购买“premium Goodnotes 账户”,也不要与他人共享账户凭据。如果他人控制或删除了共享账户,您可能会失去对其关联内容的访问权限。

仅通过受支持的分发平台购买 Goodnotes 订阅,包括 Apple App Store、Google Play、Microsoft Store 和 Samsung Galaxy Store。

账户共享政策

共享或转售 Goodnotes 账户或 Marketplace 内容可能违反 Goodnotes 条款与条件,并可能导致账户受限或终止。请妥善保管您的登录凭据,不要泄露。

注意:本文已通过机器翻译以便为您提供帮助。如需最准确且最新的信息,请阅读英文版本。