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三星独家优惠常见问题解答

重要:Samsung 独家优惠可通过符合资格的 Samsung Android 设备获取。每个符合资格的设备仅可领取一次,并且会绑定到首次领取该优惠的符合资格 Goodnotes 账户。免费一年不会自动续订。

符合资格的 Galaxy Tab S11、S10 和 S9 系列设备,以及 Galaxy Book 4 和 5 系列设备可能包含此优惠。请查看 Samsung 优惠页面以获取当前设备列表和权益。

如何领取该优惠?

  1. 打开预装的 Goodnotes 应用。如果已被移除,请从 Samsung Galaxy Store安装 Goodnotes。
  2. 创建 Goodnotes 账户,或登录一个尚未开始试用或订阅的符合资格账户。
  3. 按照应用内提示领取该优惠。

该优惠包含什么?

该优惠包含一年免费的 Goodnotes Essential、跨受支持平台的访问权限,以及 Samsung 独享的模板、贴纸和元素。部分 Samsung 界面可能会对相同的包含方案使用韩文方案名称 Essential (에센셜) 或 Basic (베이직)。

免费一年会续订或向我收费吗?

不需要提供付款信息,免费一年也不会自动续订。管理账户下显示的续订日期是免费期结束日期,而不是未来的扣费日期。您不需要取消它。请参阅 Samsung Premium 取消详情

免费一年结束后会怎样?

您可以选择 20% 的第二年折扣付费方案,或者继续使用免费方案。免费方案将编辑限制为三本笔记本。请参阅 Samsung 独家优惠续订详情

我在哪里可以找到 Samsung 模板和贴纸?

在“文档”选项卡中,选择 新建 > 获取高级模板,选择一个项目,然后将其下载到您的资料库中。Samsung 模板也会在创建笔记本、添加页面或更改页面模板时显示。打开“元素”,然后选择贴纸图标即可找到 Samsung 元素。

如果我重新安装 Goodnotes 或更换设备,会怎样?

已领取的权益与您的 Goodnotes 账户绑定。请从 Galaxy Store 重新安装 Goodnotes,并使用相同的提供商和账户信息登录。之后,您就可以在其他受支持的设备上使用这些权益。

如果我删除 Goodnotes 账户,会怎样?

警告:删除 Goodnotes 账户会永久移除 Samsung 权益,且无法恢复。该优惠也无法转移到其他 Goodnotes 账户,或在同一设备上再次领取。

现有订阅用户或试用用户可以领取该优惠吗?

该优惠不适用于已开通有效付费方案的账户,或已开始免费试用的账户。符合资格的设备只有在该优惠尚未在该设备上被领取的情况下,才可以使用另一个账户领取。

如何查看我是否已领取该优惠?

  1. 打开 Goodnotes 菜单。
  2. 选择 管理账户 或您的个人资料名称。
  3. 选择 订阅
  4. 在“其他订阅”下查找 “Samsung”。

我找不到该优惠。我该怎么办?

  1. 确认您的设备是否列在 Samsung 优惠页面上。
  2. Samsung Galaxy Store安装或重新安装 Goodnotes。
  3. 确认该账户尚未开始试用,并且没有有效方案。
  4. 确认是否有其他账户已经在此设备上领取了该优惠。
  5. 先退出登录,再使用目标提供商重新登录。即使使用相同的电子邮件地址,Apple、Google 和 Microsoft 登录方式也会创建不同的 Goodnotes 账户。

注意:本文已经过机器翻译以便为您提供帮助。如需最准确、最新的信息,请阅读 英文版。