您可能已經注意到，在滾動瀏覽特定 PDF 頁面時，某些頁面可能會變成空白/白色背景，應用程式需要幾秒鐘才能緩慢呈現頁面內容。
我們會追蹤 GoodNotes 處理各種 PDF 檔案時的效能表現，發現有些檔案在效能方面是「異常值」。使用者發現 PDF 呈現為空白頁面有幾個原因。以下是這個問題的一些主要原因：
- PDF 檔案很大，而您的 iPad 記憶體不足，導致 GoodNotes 在立即渲染現有和相鄰頁面時出現延遲。
- PDF 檔案損壞或已損毀。
如果您能取得 原始檔案，請使用 Zamzar.com 將其轉換為 PDF，情況應該會有所改善。或者，您可以嘗試將 PDF 轉換為圖像，然後立即將這些圖像轉換回 PDF，然後再將其匯入 GoodNotes，就不會出現這個問題，不過您將無法搜尋其中的 PDF 文本。
或者，您可以這樣建立 PDF：
- 將這個 建立 PDF 捷徑導入您的捷徑資料庫。
- 將 GoodNotes 文檔匯出為圖像， 停用 「將圖像匯出為 Zip 檔案」
- 從分享選單中選擇「建立 PDF」。
如果以上方法都不奏效，請聯絡支援團隊，並提供額外細節以便更好地進行故障排除：
- PDF 檔案大小是多少？
- 這個症狀是否一致地出現在其他 PDF 檔案中？
- 如果您能提供影片展示加載時間、滾動時出現的空白頁面、一個樣本 PDF 以及從 GoodNotes 匯出的診斷記錄（方法是：開啟「文本文檔」> GoodNotes 選單 ⚙️ > 關於，然後點擊「匯出診斷數據」），這將有助於我們的開發人員調查此案例。
這類信息在調查錯誤時可以節省大量時間和精力。
注意：本文章已經過機器翻譯以便於您閱讀。如需獲取最準確和最新的信息，請閱讀英文版本。