下架請求 – 如何舉報及保護您的權利
在 Goodnotes，我們致力於為所有用戶提供安全和尊重的空間。這包括確保透過我們平台分享的內容尊重著作權、知識產權，並符合法律要求。我們理解有時用戶之間可能會分享侵犯某人權利或有害的內容，我們在此幫助保護您和他人。
以下是關於我們的下架流程如何運作以及您如何舉報可能侵犯您權利的內容的簡單指南。
什麼是下架流程？
如果您認為您的知識產權（如您的著作權或商標）或非法內容被與您分享，我們有一個明確的流程來幫助您。以下是您需要做的：
- 舉報內容：如果您認為內容侵犯了您的權利，您可以通過我們簡單易用的表單提交投訴來舉報。
- 提供證據：提出投訴時，我們要求著作權持有人提供其作品的證據及說明如何被侵權。對於商標擁有者，您需要提供有關您的商標的詳細信息、其受保護的領域，以及您具體關注的內容。
- 我們審核：一旦我們收到您的投訴，我們將審核相關內容以確保其遵守規定。我們認真對待所有投訴，並將採取適當行動，無論是刪除內容或聯繫發布內容的用戶。
- 用戶通知：如果我們刪除或禁止訪問內容，我們會通知分享該內容的用戶。
如果您被指控侵犯權利會怎樣？
如果您被指控發布侵犯他人權利的內容，請不要擔心。您有機會提交反通知。這讓您有機會解釋為什麼您認為該指控是錯誤的或被誤認。我們將審核您的提交並確保一切公平。
請注意：在我們審核情況時，內容可能被暫停或移除，但我們會與您合作快速解決任何問題。
為什麼我們有這個下架政策？
我們制定此政策是為了遵守保護知識產權的法律，並確保我們為所有用戶提供安全、合法的環境。具體而言：
- DMCA（數位千禧年著作權法）：在美國，這項法律保護著作權持有人並為他們提供舉報侵權的方式。如果您的受著作權保護的作品未經您許可被分享，DMCA 流程允許您要求我們將其下架。
- 網絡安全法：這項法律適用於 Goodnotes，因為它是一個用戶之間分享內容的平台。作為用戶對用戶服務，我們必須確保在被舉報時移除有害或非法內容。這是為了保持社群安全並符合當前法規。
可以舉報什麼樣的內容？
我們處理兩種主要類型的內容舉報：
- 知識產權侵權：如果有人未經您許可使用您的受著作權保護的作品、商標或其他受保護資產，我們會認真對待。我們將通過 DMCA 流程（如果您在美國）或其他適用於全球用戶的法律渠道幫助您移除它。
- 非法或有害內容：如果您遇到非法、有害或違反 Goodnotes 規則的內容，您可以向我們舉報。並非所有不適當的內容都必然違法，但我們會審核投訴以確保一切符合我們的條款和條件。
提交投訴後會發生什麼？
- 我們將審核內容並決定是否應該移除它。
- 如果我們認為內容違反我們的條款，我們將移除它或禁止訪問。
- 如果您是上傳內容的人，如果您認為投訴是一個錯誤，我們將給您機會提交反通知。
如果您不同意決定，您可以做什麼？
如果我們對您的內容採取行動（如移除它），您有3個月的時間來對該決定提出異議。我們將做出合理努力及時回應您的投訴。
其他重要信息
- 虛假聲明：我們嚴肅對待虛假或惡意的聲明，並可能會忽略那些看似毫無根據或輕率的投訴。
- 重複違規：如果某人重複違反規則，我們可能會採取進一步行動，包括暫停或終止其帳戶。
- 支援：如果您對此流程有任何疑問或需要協助，請隨時聯繫我們的支援團隊：support@goodnotes.com。
注意：本文已進行機器翻譯以適應您的需求。如需最準確和最新的資訊，請閱讀英文版本。