Problem
Die iCloud-Synchronisierung funktioniert nicht und die App fordert Sie ständig auf, die neueste Version zu erhalten, obwohl Sie bereits auf dem neuesten Stand sind. Möglicherweise gibt es inkombatible Daten zwischen Ihren lokalen Goodnotes-Dokumenten und denen in der iCloud. Wenn Sie die iCloud-Synchronisierung für Goodnotes auf mehreren Geräten eingerichtet haben, sehen Sie diese Warnung möglicherweise nur auf einigen davon.
Lösung
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie tatsächlich die neueste Goodnotes-Version auf dem Gerät verwenden, das diese Warnung anzeigt. Es könnte eine neuere Version von Goodnotes herausgekommen sein, seitdem Sie das letzte Mal nachgeschaut haben. Besuchen Sie einfach die Goodnotes App Store Seite auf jedem Ihrer Geräte und prüfen Sie, ob der Update-Button vorhanden ist. Wenn Sie stattdessen den Öffnen-Button sehen, verwenden Sie bereits die neueste Version.
Wenn das Problem auch bei der neuesten Goodnotes-Version weiterhin besteht, versuchen Sie, die iCloud-Daten zurückzusetzen:
- Sichern Sie die Daten auf Ihrem primären Gerät (d.h. wo die Daten auf dem neuesten Stand sind)
- Löschen Sie die iCloud-Daten (dies löscht NICHT Ihre lokalen Goodnotes-Daten):
iPadOS/iOS: Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen > Apple-ID > iCloud > Verwaltung des Kontos > Goodnotes > Daten löschen... und bestätigen Sie.
macOS: Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Apple-ID > iCloud > Verwalten... (neben Kontospeicher) > Goodnotes > Alle Daten löschen... und bestätigen Sie.
- Wechseln Sie auf jedem Gerät zur App zurück und wählen Sie aus, die Daten erneut zur iCloud hochzuladen.
Hinweis: Das Zurücksetzen der iCloud-Daten entfernt auch den Zugriff auf Dokumente, die mit Ihnen geteilt wurden bzw. die Sie geteilt haben, und sie müssen manuell erneut geteilt werden.
Nach den oben genannten Schritten sollten Sie "!"-Symbole auf Ihren Bibliotheksobjekten sehen, was bedeutet, dass die iCloud-Synchronisierung funktioniert, und der Vorgang kann Stunden dauern, wenn Sie Hunderte von Elementen synchronisieren müssen. Halten Sie die App einfach auf allen Ihren Geräten im Blick und lassen Sie sie nicht in den Ruhezustand versetzen, damit die iCloud-Synchronisierung Zeit zum Abschließen hat.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.