Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto und Ihr Abonnement bei Goodnotes für Android, Windows und Web mühelos verwalten können, mit diesem umfassenden Leitfaden. Bitte schauen Sie sich auch die Goodnotes für Android, Windows und Web FAQs für häufig gestellte Fragen an.
Für Informationen zur Verwaltung von Goodnotes-Konten auf iOS-Geräten, lesen Sie bitte unseren anderen Hilfsartikel dazu.
Konto verwalten
Um Ihre Kontodetails anzuzeigen, wählen Sie das Zahnradsymbol rechts oben > Konto verwalten.
Sie sehen Folgendes:
- Benutzername
- Verknüpft über: Ihr Anmeldeanbieter
- Art des Abonnements
- Verlängerungsdatum
- Abonnement verwalten
Hinweis: Art des Abonnements, Verlängerungsdatum und Abonnement verwalten stehen nicht für Benutzer des kostenlosen Tarifs zur Verfügung.
Wichtig: Wenn Sie auf einem anderen Gerät auf Ihr Goodnotes-Konto zugreifen möchten, melden Sie sich auf diesem Gerät mit demselben Goodnotes-Konto an, verwenden Sie denselben Anmeldeanbieter ("Anmelden mit X") und die im Kontodetails angezeigte E-Mail-Adresse.
Benutzernamen ändern
Um Ihren Benutzernamen zu ändern, wählen Sie das Zahnradsymbol oben rechts > Konto verwalten. Wählen Sie das "〉" neben Ihrem Namen, um ihn zu ändern. Dieser Name wird für andere sichtbar, wenn Sie zusammenarbeiten oder Dokumente teilen.
Abonnement verwalten
Wenn Sie bereits ein Upgrade durchgeführt haben, ist es einfach, Ihr Abonnement zu verwalten. Klicken Sie einfach auf das Zahnradsymbol oben rechts und wählen Sie dann Konto verwalten > Abonnement verwalten.
Sie sehen Folgendes:
- Aktueller Plan
- Verlängerungsdatum
- Abonnement kündigen
Bitte beachten Sie: Um Ihr Abonnement zu kündigen, stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Plattform verwenden, von der aus Sie ursprünglich abonniert haben. Die Kündigungsoptionen sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie die App von einer anderen Plattform aus aufrufen.
Abonnement verwalten - Samsung Premium-Benutzer
Wenn Sie ein Samsung Premium-Benutzer sind, können Sie ein Jahr kostenlose Mitgliedschaft für "Jahr für alle Plattformen" genießen. Weitere Details finden Sie in den Samsung Exclusive Offer FAQs.
Um Ihr Abonnement zu verwalten, wählen Sie das Zahnradsymbol oben rechts > Konto verwalten > Abonnement verwalten.
Sie sehen Folgendes:
- Aktueller Plan: Samsung Free Reward
- Ablaufdatum. Erfahren Sie mehr darüber, was nach dem Ablaufdatum geschieht, in den Samsung Exclusive Offer FAQs.
Abonnement kündigen
Um Ihr Abonnement zu kündigen, folgen Sie bitte den Schritten in diesem Artikel.
App-Einstellungen verwalten
Um Ihre App-Einstellungen zu verwalten, klicken Sie einfach auf das Zahnradsymbol oben rechts > Einstellungen.
Hier können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen, Cookie-Einstellungen und wichtige Dokumente wie die Cookie-Richtlinie, Datenschutzrichtlinien und Allgemeine Geschäftsbedingungen ansehen. Sie können auch Ihre Diagnosedaten aus den Einstellungen exportieren.
Abmelden vom Konto
Um sich von Ihrem Goodnotes-Konto abzumelden, wählen Sie das Zahnradsymbol oben rechts > Konto verwalten > Abmelden.
Zu beachtende Punkte:
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten: Notieren Sie sich vor dem Abmelden Ihre "E-Mail & Verknüpft über" - Informationen, damit Sie sich erneut anmelden können. Sie finden diese, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken und "Konto verwalten" auswählen.
- Melden Sie sich bei einer stabilen Netzwerkverbindung ab: Melden Sie sich immer ab, wenn Sie mit dem Netzwerk verbunden sind, um sicherzustellen, dass Ihre Änderungen synchronisiert und gespeichert werden. Um den Synchronisierungsstatus zu überprüfen, tippen Sie auf den Dateinamen aus der Dokumentsicht. Beachten Sie, dass durch das Abmelden lokale Daten gelöscht werden und Datenverlust auftreten kann, wenn Änderungen noch nicht synchronisiert wurden. Notizbücher, die bereits mit der Cloud synchronisiert wurden, bleiben sicher und werden geladen, wenn Sie sich erneut anmelden.
Konto löschen
Bevor Sie Ihr Konto löschen, beachten Sie bitte folgende wichtige Informationen:
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Auswirkungen auf alle Plattformen
Wenn Sie Ihr Konto auf einer Plattform löschen, wird es auf allen Plattformen entfernt, wenn Sie Goodnotes auf mehreren Geräten verwenden. -
Bestätigungsaufforderung
Um versehentliche Löschungen zu vermeiden, werden Sie aufgefordert, Ihre Aktion vor dem Löschen Ihres Kontos zu bestätigen. -
Unumkehrbare Löschung
Nachdem Ihr Konto dauerhaft gelöscht wurde, kann diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden.- Alle Goodnotes-Daten auf allen Plattformen werden gelöscht, außer den lokal auf Ihrem iPad gespeicherten Dokumenten oder den in iCloud synchronisierten.
- Wir empfehlen, Ihre Notizbücher von Nicht-Apple-Plattformen als Backup zu exportieren, bevor Sie mit der Kontolöschung fortfahren.
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Auswirkungen auf Abonnements
- Alle auf Nicht-Apple-Plattformen gekauften Abonnements, einschließlich Samsung Premium, werden abgelöst und können nicht auf ein anderes Konto wiederhergestellt werden.
- Wichtig: Das Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht automatisch und erstattet keine Gebühren zurück.
- Wenn Ihr Abonnement nicht gekündigt wird, wird es automatisch verlängert.
- Stellen Sie sicher, alle aktiven Abonnements vor dem Löschen des Kontos zu kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden.
Nachdem Sie die Kontolöschung beantragt haben, wird Ihr Konto 21 Tage später endgültig gelöscht. Nach 21 Tagen werden Ihr Konto und alle Daten dauerhaft gelöscht.
- Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums versuchen sich anzumelden, können Sie Ihr Konto wiederherstellen.
- Wenn Sie nach diesem Zeitraum versuchen sich anzumelden, werden Sie als neuer Benutzer angemeldet.
- Wenn Sie das Konto sofort und ohne Terminplanung löschen möchten, klicken Sie auf "Möchten Sie Ihr Konto sofort dauerhaft löschen?" und bestätigen Sie.
Was passiert mit Ihren Dokumenten, nachdem die Löschung abgeschlossen ist?
Jegliche freigegebenen Dokumente sind nicht mehr für andere zugänglich. Dokumente, die auf Nicht-Apple-Geräten gespeichert sind, werden gelöscht, während Dokumente, die auf Apple-Geräten gespeichert sind, in der App oder iCloud verbleiben. Falls Dokumente noch synchronisiert werden, können Sie Daten, die noch nicht synchronisiert wurden, verlieren.
Wie Sie Ihr Konto innerhalb von 21 Tagen auf Android, Windows und Web wiederherstellen können?
Wenn Sie es sich anders überlegen und Ihr Konto innerhalb von 21 Tagen wiederherstellen möchten, melden Sie sich einfach an, und Sie haben die Möglichkeit, es wiederherzustellen. Sobald Ihr Konto wiederhergestellt wurde, sind alle zuvor freigegebenen Dokumente wieder privat und Sie müssen sie erneut freigeben, wenn nötig.
Sie haben auch das Recht, Ihre Daten zu löschen, indem Sie uns kontaktieren. Bitte lesen Sie dieser Artikel für die wichtigen Informationen und wie Sie eine solche Anfrage stellen.
Erstattungsanfrage für Käufe bei Goodnotes für Android, Windows oder Web
Wenn Sie einen versehentlichen Kauf getätigt haben oder der Kauf nicht Ihren Anforderungen entspricht, lesen Sie bitte diesen Artikel, um eine Erstattung anzufordern.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.