Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto und Ihr Abonnement auf Goodnotes für Android, Windows und im Web mühelos verwalten können. Bitte beachten Sie auch die Häufig gestellten Fragen zu Goodnotes für Android, Windows und Web für allgemeine Fragen.
Weitere Informationen zum Verwalten von Goodnotes-Konten auf iOS-Geräten finden Sie in unserem anderen Hilfeartikel.
Konto verwalten
Um Ihre Kontodetails anzuzeigen, wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts aus > Konto verwalten.
Sie werden Folgendes sehen:
- Benutzername
- Benutzer-ID
- Verbunden über - Ihr Anmeldeanbieter
- Art der Mitgliedschaft
- Option zum Abonnement verwalten (für kostenpflichtige Konten)
- Option zum Konto löschen
Wichtig: Um auf Ihr Goodnotes-Konto auf einem anderen Gerät zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit demselben Anmeldeanbieter (wie Anmelden mit Apple, Microsoft oder Google) und derselben E-Mail-Adresse wie in Ihren Kontodetails anmelden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sich auf allen Geräten im richtigen Konto anmelden.
Benutzernamen ändern
Um Ihren Benutzernamen zu ändern, wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts aus > Konto verwalten. Wählen Sie das ">" neben Ihrem Namen, um ihn zu ändern. Dieser Name wird für andere sichtbar, wenn Sie zusammenarbeiten oder Dokumente teilen.
Abonnement verwalten
Wenn Sie bereits ein Upgrade durchgeführt haben, können Sie Ihr Abonnement einfach verwalten. Klicken Sie einfach auf das Zahnrad-Symbol oben rechts und wählen Sie dann Konto verwalten > Abonnement verwalten aus.
Sie werden Folgendes sehen:
- Aktueller Plan
- Verlängerungsdatum
- Option zum Abonnement kündigen
Hinweis: Um Ihr Abonnement zu kündigen, stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Plattform verwenden, über die Sie ursprünglich abonniert haben. Die Kündigungsoptionen sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie die App von einer anderen Plattform aus aufrufen.
Abonnement verwalten - Samsung Premium-Nutzer
Wenn Sie ein Samsung Premium-Nutzer sind, können Sie ein Jahr lang eine Mitgliedschaft "All Platforms Yearly" kostenlos genießen. Weitere Details zur exklusiven Samsung-Angebot FAQs.
Um Ihr Abonnement zu verwalten, wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts aus > Konto verwalten > Abonnement verwalten.
Sie werden Folgendes sehen:
- Aktueller Plan: Samsung Free Reward
- Ablaufdatum. Erfahren Sie mehr darüber, was nach dem Ablaufdatum passiert, in den exklusiven Samsung-Angebot FAQs.
Abonnement kündigen
Um Ihr Abonnement zu kündigen, folgen Sie bitte den Schritten in diesem Artikel.
App-Einstellungen verwalten
Um Ihre App-Einstellungen zu verwalten, klicken Sie einfach auf das Zahnrad-Symbol oben rechts > Einstellungen.
Hier können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen, Cookie-Einstellungen vornehmen und wichtige Dokumente wie die Cookie-Richtlinie, Datenschutzrichtlinie und Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehen.
Ausloggen
Um sich von Ihrem Goodnotes-Konto abzumelden, wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts aus > Abmelden.
Zu beachtende Punkte:
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten: notieren Sie sich vor dem Ausloggen Ihre "E-Mail- & Anmelden über"-Informationen, um sicherzustellen, dass Sie sich erneut anmelden können. Diese Informationen finden Sie, indem Sie auf das Zahnrad-Symbol klicken und "Konto verwalten" auswählen.
- Melden Sie sich bei einer stabilen Netzwerkverbindung ab: Melden Sie sich immer ab, wenn Sie mit dem Netzwerk verbunden sind, um sicherzustellen, dass Ihre Änderungen synchronisiert und gespeichert wurden. Um den Synchronisierungsstatus zu überprüfen, tippen Sie im Dokumentenansicht auf den Dateinamen. Beachten Sie, dass beim Abmelden lokale Daten gelöscht werden, und Datenverlust auftreten kann, wenn Änderungen noch nicht synchronisiert wurden. Notizbücher, die bereits mit der Cloud synchronisiert wurden, bleiben sicher und werden erneut geladen, wenn Sie sich erneut anmelden.
Konto löschen
Bevor Sie Ihr Konto löschen, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Informationen:
-
Auswirkung auf alle Plattformen
Ihr Konto wird auf allen Plattformen entfernt, wenn Sie Goodnotes auf mehreren Geräten verwenden. -
Bestätigungsaufforderung
Um versehentliche Löschungen zu verhindern, werden Sie aufgefordert, Ihre Aktion vor dem Löschen Ihres Kontos zu bestätigen. -
Unumkehrbare Löschung
Wenn Ihr Konto dauerhaft gelöscht ist, kann diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden.- Alle Goodnotes-Daten auf verschiedenen Plattformen werden gelöscht, außer Dokumenten, die lokal auf Ihrem iPad gespeichert oder mit iCloud synchronisiert sind.
- Wir empfehlen, Ihre Notizen von Nicht-Apple-Plattformen als Backup zu exportieren, bevor Sie mit der Kontolöschung fortfahren.
-
Auswirkungen auf das Abonnement
- Alle auf Nicht-Apple-Plattformen gekauften Abonnements, einschließlich Samsung Premium, werden aufgelöst und können nicht auf ein anderes Konto wiederhergestellt werden.
- Wichtig: Das Löschen Ihres Kontos führt nicht automatisch zur Kündigung Ihres Abonnements oder zur Rückerstattung.
- Wenn Ihr Abonnement nicht gekündigt wird, wird es weiterhin automatisch verlängert.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle aktiven Abonnements kündigen bevor Sie Ihr Konto löschen, um zukünftige Kosten zu vermeiden.
Wenn Sie die Kontolöschung anfordern, wird Ihr Konto für die Löschung geplant und nach 21 Tagen endgültig gelöscht. Nach 21 Tagen wird Ihr Konto und alle Daten dauerhaft gelöscht.
- Wenn Sie sich während dieses Zeitraums anmelden, können Sie Ihr Konto wiederherstellen.
- Wenn Sie sich nach diesem Zeitraum anmelden, werden Sie als neuer Benutzer angemeldet.
- Wenn Sie das Konto sofort löschen möchten, ohne es zu planen, klicken Sie auf "Möchten Sie Ihr Konto sofort endgültig löschen?" und bestätigen.
Was passiert mit Ihren Dokumenten nach Abschluss der Löschung?
Freigegebene Dokumente sind nicht mehr für andere zugänglich. Auf Nicht-Apple-Geräten gespeicherte Dokumente werden gelöscht, Dokumente auf Apple-Geräten bleiben in der App oder iCloud erhalten. Wenn noch Dokumente syncronisiert werden, kann ungesyncte Daten verloren gehen.
Wie können Sie Ihr Konto innerhalb 21 Tagen auf Android, Windows und Web wiederherstellen?
Wenn Sie Ihre Meinung ändern und Ihr Konto innerhalb 21 Tagen wiederherstellen möchten, melden Sie sich einfach an, und Sie haben die Möglichkeit, es wiederherzustellen. Sobald Ihr Konto wiederhergestellt ist, werden alle freigegebenen Dokumente wieder privat und Sie müssen sie bei Bedarf erneut freigeben.
Sie können auch Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Bitte lesen Sie diesen Artikel für wichtige Informationen darüber und wie Sie eine solche Anfrage stellen können.
Eine Rückerstattung für einen Kauf auf Goodnotes für Android, Windows oder Web anfordern
Wenn Sie einen versehentlichen Kauf getätigt haben oder der Kauf nicht Ihren Anforderungen entspricht, lesen Sie bitte diesen Artikel über die Rückerstattungsanforderung.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die Englische Version.