Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos oder die Deinstallation der App Ihre Abonnementverlängerung nicht automatisch kündigt.
Wenn Sie sich derzeit in der kostenlosen Testphase befinden, beginnt Ihr Jahresabo unmittelbar nach Ablauf der Testphase. Um automatische Verlängerungsgebühren zu vermeiden, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Testphase zu kündigen, solange sie noch aktiv ist.
Sie können jederzeit mindestens einen Tag vor jedem Verlängerungsdatum kündigen. Ihr Abo wird automatisch verlängert, bis Sie es kündigen.
Nach der Kündigung wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert, und es fallen keine weiteren Gebühren an. Sie haben bis zum Ablauf Zugriff auf Ihr aktuelles Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter: Was passiert nach der Kündigung eines Abonnements?
Hinweis: Für Samsung-Premium-Abonnement, eine Kündigung ist nicht erforderlich, da sie nicht automatisch verlängert wird.
Testversion oder Abonnement über die Goodnotes-App kündigen
Wähle oben rechts das Goodnotes-Menü > Tippe auf deinen Namen, um das Konto zu verwalten > Abonnement > Abonnement verwalten > Abonnement kündigen.
Damit die Option zur Kündigung verfügbar ist, stelle bitte sicher, dass die App aus dem ursprünglichen Store installiert wurde, in dem du das Abonnement abgeschlossen oder die Testversion gestartet hast. Dies kann der Galaxy Store, Google Play, der Microsoft Store oder direkt über Web sein. Dein Abonnement und deine Zahlungen werden über die jeweilige, mit dieser Plattform verbundene Zahlungsplattform verwaltet.
Für Android-Nutzer mit einem Abonnement über Google Play gilt außerdem: Prüfe, ob dein Standardbrowser auf Chrome eingestellt ist, damit diese Option für dich verfügbar ist.
Wenn du unter Konto verwalten nicht „Abonnement verwalten“ siehst, bist du möglicherweise nicht mit dem Konto angemeldet, das die Testversion oder das Abonnement hat. Bitte beachte, dass Konten mit derselben E-Mail-Adresse, die über unterschiedliche Methoden angemeldet wurden (z. B. „Mit Microsoft anmelden“, „Mit Google anmelden“ und „Mit Apple anmelden“), als separate Konten behandelt werden. Stelle sicher, dass du beim richtigen Konto angemeldet bist, damit die App dein Abonnement erkennt und dir die Option zur Kündigung anbietet.
Abonnement über den Google Play Store kündigen
Wenn du über den Google Play Store ein Abonnement abgeschlossen hast, kannst du die Google Play App aufrufen, um dein Abonnement zu verwalten.
- Öffne die Google Play App.
- Tippe oben rechts auf das Zahnradsymbol.
- Tippe auf Zahlungen und Abonnements
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest.
- Tippe auf Abonnement kündigen.
- Folge den Anweisungen.
Weitere Details findest du in diesem Google-Support-Artikel.
Abonnement über den Apple App Store kündigen
Wenn du über den Apple App Store ein Abonnement abgeschlossen hast, folge bitte den Anweisungen in diesem Artikel:
Abonnement kündigen, das in Goodnotes Web gekauft wurde – über Paddle oder Stripe
Paddle
Öffne die Kaufbestätigungs-E-Mail, die Paddle dir bei deinem Abonnement gesendet hat. Scrolle nach unten und klicke auf den Link mit dem Text: „Um mehr zu erfahren oder zu kündigen, überprüfe dein Abonnement.“ Wähle Abonnement kündigen.
Stripe
Wähle im Goodnotes-Menü > deinen Profilnamen > Abonnement > Abonnement verwalten. Wähle dann auf der Abonnementseite Tarif kündigen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, damit er dir zugänglich ist. Die genauesten und aktuellsten Informationen findest du in der englischen Version.