Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos oder das Deinstallieren der App Ihr Abonnement nicht automatisch kündigt.
Wenn Sie sich derzeit in der kostenlosen Testphase befinden, beginnt Ihr Jahresplan unmittelbar nach Ablauf der Testphase. Um automatische Verlängerungskosten zu vermeiden, sollten Sie die Testphase möglicherweise kündigen, solange sie noch aktiv ist.
Sie können jederzeit mindestens einen Tag vor jedem Verlängerungsdatum kündigen. Ihr Plan verlängert sich automatisch, bis Sie ihn kündigen.
Nach der Kündigung verlängert sich Ihr Abonnement nicht automatisch, und es fallen keine weiteren Gebühren an. Sie behalten Zugriff auf Ihr aktuelles Abonnement, bis es abläuft. Bitte siehe: Was passiert nach der Kündigung eines Abonnements?
Hinweis: Für Samsung Premium-Abonnement, keine Kündigung ist erforderlich, da sich das Abonnement nicht automatisch verlängert.
Testversion oder Abonnement über die Goodnotes-App kündigen
Wählen Sie oben rechts das Goodnotes-Menü > tippen Sie auf Ihren Namen, um das Konto zu verwalten > Abonnement > Abonnement verwalten > Abonnement kündigen.
Um sicherzustellen, dass die Kündigungsoption verfügbar ist, stellen Sie bitte sicher, dass die App aus dem ursprünglichen Store installiert wurde, über den Sie Ihr Abonnement oder Ihre Testversion ursprünglich abgeschlossen haben. Dies kann der Galaxy Store, Google Play, Microsoft Store oder direkt über das Web sein. Ihr Abonnement und Ihre Zahlungen werden über die jeweilige Zahlungsplattform verwaltet, die mit dieser Plattform verbunden ist.
Für Android-Nutzer, die über Google Play abonniert haben, überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Standardbrowser auf Chrome eingestellt ist, damit Ihnen diese Option zur Verfügung steht.
Wenn Sie unter „Konto verwalten“ nicht die Option „Abonnement verwalten“ sehen, sind Sie möglicherweise nicht mit dem Konto angemeldet, das die Testversion oder das Abonnement hat. Bitte beachten Sie, dass Konten mit derselben E-Mail-Adresse, die jedoch über verschiedene Methoden angemeldet wurden (z. B. „Mit Microsoft anmelden“, „Mit Google anmelden“ und „Mit Apple anmelden“), als separate Konten behandelt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind, damit die App Ihr Abonnement erkennen und die Kündigungsoption anbieten kann.
Abonnement über den Google Play Store kündigen
Wenn Sie über den Google Play Store abonniert haben, können Sie die Google Play App aufrufen, um Ihr Abonnement zu verwalten.
- Öffnen Sie die Google Play App.
- Tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol.
- Tippen Sie auf Zahlungen und Abonnements
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Weitere Details finden Sie in diesem Google-Supportartikel.
Abonnement über den Apple App Store kündigen
Wenn Sie über den Apple App Store abonniert haben, folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Artikel: Wie kann man ein Probeabo/ein Abonnement auf Ihrem iPhone oder iPad kündigen?
Abonnement über Ihre Paddle-Quittungs-E-Mail kündigen
Öffnen Sie die Kaufquittungs-E-Mail, die von Paddle gesendet wurde, als Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Link mit dem Text: „Um mehr zu erfahren oder zu kündigen, sehen Sie Ihr Abonnement ein.“ Wählen Sie Abonnement kündigen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.