Goodnotes AI - 자주 묻는 질문

Goodnotes AI에 대한 간단한 안내서로, 이 FAQ는 플랜별 포함 내용, 지원되는 지역 및 언어, 데이터 및 개인정보 처리 방법을 다룹니다. Goodnotes AI 사용 방법에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하세요: Goodnotes AI 가이드

Goodnotes를 구독하고 있는데 왜 모든 Goodnotes AI 기능에 액세스할 수 없나요?

Goodnotes AI 기능에 대한 액세스는 구독 플랜과 플랫폼에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 새로운 결제 플랜 소개를 참조하세요. AI 기능 가용성은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 아래 섹션을 참조하세요.

어떤 지역에서 지원되나요?

대부분의 AI 기능은 전 세계적으로 사용 가능하지만, 일부는 특정 지역이나 언어로 제한됩니다. Goodnotes AI는 현재 다음 지역에서 사용할 수 없습니다:

아프가니스탄
벨라루스
중국
홍콩
이란
마카오
북한
러시아
시리아
우크라이나
베네수엘라

어떤 언어가 지원되나요?

Goodnotes AI는 주로 영어를 지원합니다. 특정 지역에서는 변형이 있습니다: Goodnotes AI 중국은 중국어(만다린) 응답을 지원하고, 홍콩의 Goodnotes AI는 영어와 광둥어 모두 지원합니다. 또한 특정 기능, 특히 실시간 요약 및 오디오용 노트 향상 기능은 더 넓은 범위의 언어를 지원합니다:

독일어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 네덜란드어, 포르투갈어, 일본어, 한국어, 중국어 간체, 중국어 번체, 태국어.

하나의 채팅에서 여러 노트북과 대화할 수 있나요?

아직은 안되지만, 개발 중입니다.

AI 응답에 대한 피드백은 어떻게 공유하나요?

특정 응답에 대한 피드백

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질문을 하고 Goodnotes AI로부터 답변을 받으면 엄지 위 또는 엄지 아래를 선택하여 응답 품질에 대한 피드백을 기록하라는 메시지가 표시됩니다. 피드백을 제공하면 가장 최근의 상호작용이 기록됩니다. 문제를 더 잘 이해하고 AI의 응답을 개선할 수 있도록 대화 기록을 포함해 주세요.

일반적인 Goodnotes AI에 대한 피드백

프롬프트나 결과와 관련 없는 Goodnotes AI 응답에 대한 일반적인 피드백을 제공하려면:

Goodnotes AI 사이드바 상단에서 [...] 아이콘 > 피드백 공유를 탭하고 양식을 작성하여 피드백과 채팅 기록을 저희 팀과 공유하세요.

법률 및 개인정보 보호

개인 데이터(필기/노트북 내용)가 AI 기능 학습에 사용되나요?

Goodnotes는 AI 기능을 훈련시키기 위해 사용자의 노트북에서 데이터를 액세스하거나 수집하지 않습니다. 그러나 Goodnotes 사용자는 섹션 3.7.1의 '기능 피드백'을 통해 자발적으로 데이터를 제출할 수 있습니다. Goodnotes는 이 정보를 서비스 개선에 사용할 수 있지만, 자발적으로 제출된 경우에만 해당됩니다.

철자 확인 및 단어 완성과 같은 AI 필기 및 처리 기능은 당사의 독점 ML 모델을 기반으로 하며 전적으로 기기에서 실행되고 데이터는 어디에도 전송되지 않으므로 Goodnotes를 포함한 어느 누구도 액세스할 수 없습니다.

Goodnotes AI 기능은 외부 대규모 언어 모델(LLM)을 활용합니다. 이 통합을 통해 Goodnotes AI는 사용자 경험을 향상시키는 질의응답 기능을 효과적으로 처리할 수 있습니다. 특정 데이터 처리 관행에 대한 추가 정보는 Goodnotes 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있으며, 여기서 데이터 개인정보 보호 및 보안 조치에 관한 포괄적인 정보를 제공합니다.

Goodnotes AI를 사용할 때 처리되는 내 출력물과 데이터는 어떻게 되나요?

사용자가 동의하지 않는 한, 저희는 대화 기록을 수집하지 않습니다.

Goodnotes는 사용자가 자발적으로 이 피드백을 공유하기로 결정하거나 문제 해결을 위해 대화 로그에 접근해야 하는 고객 지원 요청을 하지 않는 한 데이터에 접근하지 않습니다. 데이터 공유를 결정할 경우, Goodnotes는 30일 동안 출력 및 입력을 보관합니다. 30일이 지나기 전에 입력 및 출력 삭제를 요청할 수 있습니다.

자발적으로 공유되는 모든 정보는 자동 개인 식별 정보 수정 과정을 거칩니다. 이 과정에서는 사용자를 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 정보가 제거됩니다.

개인정보 보호 정책에 대해 자세히 알아보세요.

Goodnotes AI를 사용하면 내 라이브러리에 접근할 수 있나요?

아니요, Goodnotes는 AI 기능을 사용할 때 사용자의 라이브러리에 접근하지 않습니다. 사용자의 라이브러리는 기기에 저장되고, 선택한 클라우드 서비스에 백업되거나 iCloud와 동기화됩니다. AI 기능은 출력물과 데이터를 처리하기 위해 외부 LLM을 사용하지만, 이것이 사용자의 라이브러리나 노트북 정보를 외부에 공유하는 것은 아닙니다.

법률 및 규정 준수 FAQ

Goodnotes AI를 사용하기 위해 추가 요금을 지불해야 하나요?

특정 Goodnotes AI 기능은 기존 구독으로 이용 가능하지만, 일부 고급 AI 기능은 Goodnotes Pro 구독이 필요할 수 있으며 추가 사용에는 AI 패스가 필요할 수 있습니다. 구체적인 세부 사항은 기능 출시 시점이나 구독 구매 시 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 가격 페이지 [https://www.goodnotes.com/pricing]와 계정 설정에서 현재 이용 중인 플랜에서 사용 가능한 AI 기능 및 허용량을 확인하세요.

Goodnotes AI가 실수를 할 수 있나요?

Goodnotes AI는 유용한 제안과 기능을 제공하도록 설계되었지만, 다른 AI와 마찬가지로 완벽하지 않습니다. AI는 특히 복잡하거나 미묘한 데이터를 처리할 때 부정확하거나 불완전하거나 부정확한 결과를 생성할 수 있습니다. 항상 AI가 생성한 콘텐츠를 확인하고 사용자의 요구 사항과 일치하는지 확인하세요.

Goodnotes AI가 생성한 콘텐츠에 대해 책임이 있나요?

Goodnotes AI가 내 데이터를 제3자와 공유하나요?

당사는 Goodnotes AI 기능에 필요한 경우나 사용자가 명시적으로 동의한 경우에만 개인 데이터를 제3자와 공유합니다. 당사가 사용하는 모든 제3자 서비스(예: AI 모델 제공업체)는 사용자의 데이터가 안전하고 책임감 있게 처리되도록 엄격한 데이터 보호 계약의 적용을 받습니다.

제3자와 공유할 때 당사의 데이터는 암호화, 보안 서버, 제한된 액세스 제어와 같은 기술적 및 조직적 조치를 통해 보호됩니다. 또한 Goodnotes AI 기능을 제공하는 데 관련된 모든 제3자 제공업체가 엄격한 데이터 보호 계약의 적용을 받도록 보장합니다.

AI와 관련된 개인 정보 보호 문제에 대해 Goodnotes에 어떻게 연락할 수 있나요?

Goodnotes AI에서 데이터 사용 방식에 관한 질문이나 우려 사항이 있으면 support@goodnotes.com으로 이메일을 보내거나 Goodnotes 도움말 센터를 통해 문의하세요. 당사는 개인 정보 보호를 중요하게 생각하며 데이터 관련 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

참조:

Goodnotes AI 가이드

참고: 이 문서는 편의를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신 정보는 영어 버전을 참조하세요.

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