이 FAQ는 Goodnotes 계정 또는 개인 데이터 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다. 개인 데이터는 사용자를 식별하거나 식별하는 데 사용될 수 있는 정보를 의미합니다.
계정 삭제는 되돌릴 수 없지만, 공식 삭제 요청은 특정 개인 데이터를 포함할 수 있습니다. 다운로드 가능한 문서는 “데이터 삭제 요청 양식”입니다.
Goodnotes 계정을 삭제하면 복구할 수 없으며 노트를 포함한 관련 개인 데이터도 삭제됩니다. 이는 구독을 취소하거나 환불을 제공하지 않습니다.
삭제 권리(Right to Erasure)는 조직이 보유한 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있는 권리입니다. 계정 삭제와 달리, 삭제 요청은 계정 삭제 없이 특정 개인 데이터를 포함할 수 있습니다.
Goodnotes에서 내 계정을 삭제할 수 있나요?
예. Goodnotes를 두 개 이상의 플랫폼에서 사용하는 경우, 한 플랫폼에서 계정을 삭제하면 모든 플랫폼에서 삭제됩니다.
- 보관하려는 노트북을 내보내세요.
- Apple 기기에서는 Apple 기기용 계정 삭제 단계를 따르세요.
- Android, Windows 또는 웹에서는 Android, Windows 및 웹용 계정 삭제 단계를 따르세요.
내 계정을 삭제하면 어떻게 되나요?
계정을 삭제하면 해당 계정과 연결된 데이터도 삭제됩니다. 보관하려는 사본이 있다면 먼저 노트를 내보내세요.
계정 삭제는 구독을 취소하지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 구독을 취소하세요.
수동 삭제 요청은 어떻게 제출하나요?
- 데이터 삭제 요청 양식을 다운로드하여 작성하세요.
- 필수 지원 증빙 자료를 포함하세요.
- 작성한 양식을 support@goodnotes.com으로 이메일 전송하세요.
양식이 완전히 작성되기 전에는 지원팀이 응답할 수 없습니다. 일부 상황에서는 Goodnotes가 요청 대상인 개인 데이터를 법적으로 보유할 권리가 있을 수 있습니다.
삭제 권리는 언제 적용되나요?
다음과 같은 제한된 경우에만 적용됩니다.
- Goodnotes가 더 이상 원래 목적을 위해 개인 데이터를 필요로 하지 않는 경우.
- 처리가 동의에 기반하며 귀하가 그 동의를 철회한 경우.
- 정당한 이익에 기반한 처리에 이의를 제기하며, 그 사유가 귀하의 이익을 앞서지 않는 경우.
- 직접 마케팅을 위한 처리에 이의를 제기하는 경우.
- 개인 데이터가 불법적으로 처리된 경우.
- 법적 의무를 준수하기 위해 Goodnotes가 이를 삭제해야 하는 경우.
- 아동에게 특정 디지털 서비스를 제공하기 위해 개인 데이터가 처리된 경우.
내 요청이 거절되는 이유는 무엇인가요?
Goodnotes는 해당 조건을 충족하지 않는 경우, 법적 의무, 공익상의 이유, 표현 및 정보의 자유, 또는 법적 청구를 위해 데이터 보관이 필요한 경우, 또는 요청이 과도하거나 명백히 근거가 없는 경우 요청을 거절할 수 있습니다.
내 요청은 얼마나 걸리나요?
유효하게 작성된 양식과 지원 증빙 자료를 받은 후, Goodnotes는 한 달 이내에 응답합니다. 복잡한 요청의 경우, 최대 두 개월의 추가 연장이 필요하다는 점을 설명할 수 있습니다.
요청이 거절되면 Goodnotes는 그 결정을 설명하고, 해당 감독 기관에 불만을 제기할 권리와 사법적 구제를 구할 권리에 대한 정보를 제공합니다.
어떤 신분증을 제공할 수 있나요?
Goodnotes는 귀하의 이름과 사진이 포함된 공식 카드나 문서, 또는 신원을 증명하는 데 사용되는 기타 정보를 स्वीकार합니다. 예로는 유효한 여권, 사진이 부착된 운전면허증, 국가 신분증, 출생증명서, 건강카드 또는 의료카드, 또는 이러한 정의를 충족하는 다른 문서가 있습니다.
Goodnotes는 신분증을 보관하지 않으며 요청을 받은 후 삭제합니다. 충분하지 않은 경우 Goodnotes가 알려드립니다.
다른 사람을 대신해 요청을 제출할 수 있나요?
예. 해당 사람을 대신해 행동할 권한이 있음을 증명하는 증빙 자료와 그 사람의 신분증을 함께 제출하세요.
참고: 이 문서는 사용자를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 확인하려면 영어 버전을 읽어 주세요.