หากเอกสาร Goodnotes ของคุณไม่ซิงค์ระหว่าง iPhone หรือ iPad กับ Mac โปรดทำการตรวจสอบแต่ละข้อด้านล่างบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบทุกเครื่อง
สำคัญ: บทความนี้ใช้กับการซิงค์ iCloud บนอุปกรณ์ Apple อุปกรณ์ทั้งหมดต้องใช้ Apple Account เดียวกันและ Goodnotes เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใช้งาน
1. อัปเดต Goodnotes บนอุปกรณ์ทุกเครื่อง
ติดตั้งอัปเดต Goodnotes เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone, iPad และ Mac ของคุณ การซิงค์อาจหยุดลงเมื่ออุปกรณ์ใช้แอปคนละเวอร์ชัน
- เปิดหน้า Goodnotes บน App Store บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
- หากมีคำว่า อัปเดต ปรากฏขึ้น ให้เลือก
- ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณต้องการซิงค์
ตรวจสอบหน้า App Store โดยตรง แม้ว่าจะไม่มีไอคอน App Store แสดงการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่ก็ตาม
2. ใช้ Apple Account เดียวกัน
ยืนยันว่า iPhone, iPad และ Mac ของคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple Account เดียวกันที่ใช้กับ iCloud เอกสารจะไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ Apple Account ต่างกัน
3. เปิดใช้งาน iCloud Sync ใน Goodnotes
- เปิด Goodnotes บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
- เปิด เมนู Goodnotes > Cloud & Backup > Cloud Storage
- เปิด “Use iCloud to Sync Documents”
- ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำบนอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องที่คุณต้องการซิงค์
4. อนุญาตให้ Goodnotes ใช้ iCloud Drive บน Mac ของคุณ
- บน Mac ของคุณ เปิด การตั้งค่าระบบ > Apple Account > iCloud > iCloud Drive
- เปิด “Sync this Mac”
- เลือก Apps Syncing to iCloud Drive
- เปิด Goodnotes
5. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iCloud ที่มีอยู่ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Account ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพียงพอสำหรับซิงค์ไลบรารี Goodnotes ของคุณ ดูคู่มือของ Apple เกี่ยวกับ การจัดการพื้นที่จัดเก็บ iCloud บน Mac
หาก Goodnotes ยังไม่ซิงค์
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการตรวจสอบครบทุกข้อแล้ว โปรดดู แก้ไขปัญหาการซิงค์ iCloud สำหรับขั้นตอนเพิ่มเติม
หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่อความสะดวกของคุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดอ่าน ฉบับภาษาอังกฤษ