Left Image Right Image
บทความในส่วนนี้

จัดการบัญชีและสมาชิกของคุณบน Android, Windows และเว็บ

ค้นพบวิธีการจัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกใน Goodnotes สำหรับ Android, Windows และ Web อย่างง่ายดายด้วยคู่มือที่ครอบคลุมนี้

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจัดการบัญชี Goodnotes บนอุปกรณ์ iOS โปรดดูบทความช่วยเหลืออื่นของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้

จัดการบัญชี

หากต้องการดูรายละเอียดบัญชีของคุณ ให้เลือกเมนู Goodnotes ที่มุมขวาบน > แตะที่ชื่อของคุณเพื่อจัดการบัญชี

สำคัญ: ในการเข้าถึงบัญชี Goodnotes ของคุณบนอุปกรณ์อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบเดียวกัน (เช่น เข้าสู่ระบบด้วย Apple, Microsoft หรือ Google) และที่อยู่อีเมลเดียวกันที่แสดงในการตั้งค่าบัญชีของคุณภายใต้เมนู Goodnotes > ชื่อของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ต่างๆ

เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณ

หากต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณ ให้ไปที่เมนู Goodnotes > ชื่อของคุณ > การตั้งค่าบัญชี เลือก ">" ถัดจากชื่อของคุณเพื่อเปลี่ยน ชื่อนี้จะปรากฏให้ผู้อื่นเห็นเมื่อคุณทำงานร่วมกันหรือแชร์เอกสาร

จัดการการสมัครสมาชิก

การจัดการการสมัครสมาชิกของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงแค่ไปที่เมนู Goodnotes > ชื่อของคุณ จากนั้นเลือก การสมัครสมาชิก

คุณจะเห็นแผนปัจจุบัน สถานะ และตัวเลือกยกเลิกการสมัครสมาชิก

หมายเหตุ: ในการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มเดียวกันกับที่คุณสมัครสมาชิกในตอนแรก ตัวเลือกการยกเลิกอาจไม่มีให้ใช้งานหากคุณเข้าถึงแอปจากแพลตฟอร์มอื่น

จัดการการสมัครสมาชิก - ผู้ใช้ Samsung Premium

หากคุณเป็นผู้ใช้ Samsung Premium คุณสามารถเพลิดเพลินกับสมาชิกแบบ "All Platforms Yearly" ฟรีเป็นเวลาหนึ่งปี สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษจาก Samsung

หากต้องการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ ให้ไปที่เมนู Goodnotes > ชื่อของคุณ > การสมัครสมาชิก

คุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้:

ต่ออายุการสมัครสมาชิก

เพื่อให้แน่ใจว่าการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการเปิดใช้งาน โปรดดู บทความนี้

ยกเลิกการสมัครสมาชิก

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอน ในบทความนี้

จัดการการตั้งค่าแอป

หากต้องการจัดการการตั้งค่าแอปของคุณ เพียงแค่ไปที่เมนู Goodnotes > การตั้งค่า

ที่นี่คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือน การตั้งค่าคุกกี้ และดูเอกสารสำคัญต่างๆ เช่น นโยบายคุกกี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดและเงื่อนไข

ออกจากระบบบัญชี

หากต้องการออกจากระบบบัญชี Goodnotes ของคุณ ให้ไปที่เมนู Goodnotes > ออกจากระบบ

สิ่งที่ควรคำนึงถึง:

  • ตรวจสอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีนี้อีกครั้ง ก่อนออกจากระบบ ให้จดบันทึกข้อมูล "อีเมลและเชื่อมต่อผ่าน" ของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้โดยไปที่เมนู Goodnotes > ชื่อของคุณ > การตั้งค่าบัญชี
  • ออกจากระบบเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร: ควรออกจากระบบขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณได้รับการซิงค์และบันทึกแล้ว ในการตรวจสอบสถานะการซิงค์ ให้แตะที่ชื่อไฟล์จากมุมมองเอกสาร โปรดทราบว่าการออกจากระบบจะลบข้อมูลในเครื่องและอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหากการเปลี่ยนแปลงยังไม่ได้รับการซิงค์ สมุดบันทึกที่ซิงค์กับคลาวด์แล้วจะยังคงปลอดภัยและจะถูกโหลดเมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ลบบัญชี

ก่อนลบบัญชีของคุณ โปรดพิจารณาข้อมูลสำคัญต่อไปนี้:

  1. ผลกระทบต่อทุกแพลตฟอร์ม
    การลบบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มหนึ่งจะลบบัญชีนั้นบนทุกแพลตฟอร์มหากคุณใช้ Goodnotes บนหลายอุปกรณ์
  2. การยืนยันการดำเนินการ
    เพื่อป้องกันการลบโดยไม่ตั้งใจ คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการก่อนลบบัญชีของคุณ
  3. การลบที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
    เมื่อบัญชีของคุณถูกลบถาวรแล้ว การกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
    • ข้อมูล Goodnotes ทั้งหมดบนทุกแพลตฟอร์มจะถูกลบ ยกเว้นเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง iPad หรือซิงค์กับ iCloud
    • เราขอแนะนำให้ส่งออกสมุดบันทึกของคุณจากแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ Apple เพื่อสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการลบบัญชี
  4. ผลกระทบต่อการสมัครสมาชิก
    • การสมัครสมาชิกใดๆ ที่ซื้อบนแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ Apple รวมถึง Samsung Premium จะถูกแยกออกและไม่สามารถกู้คืนไปยังบัญชีอื่นได้
    • สำคัญ: การลบบัญชีของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ
    • หากการสมัครสมาชิกของคุณไม่ได้รับการยกเลิก มันจะต่ออายุโดยอัตโนมัติต่อไป
    • โปรดแน่ใจว่าได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ก่อนลบบัญชีของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในอนาคต

วิธีลบบัญชี Goodnotes ของคุณ: แตะเมนู Goodnotes > จัดการบัญชี > การตั้งค่าบัญชี > ลบบัญชี คุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีข้อมูลที่ยังไม่ได้ซิงค์ก่อนการลบจะเกิดขึ้น

เมื่อคุณขอลบบัญชี บัญชีของคุณจะถูกกำหนดเวลาให้ลบในอีก 21 วัน หลังจาก 21 วัน บัญชีของคุณและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร

  • หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบในช่วงเวลานั้น คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้
  • หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบหลังจากช่วงเวลานั้น คุณจะเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใหม่
  • หากคุณต้องการลบบัญชีทันทีโดยไม่ต้องกำหนดเวลา ให้คลิก "ต้องการลบบัญชีของคุณถาวรทันทีหรือไม่?" และยืนยัน

เกิดอะไรขึ้นกับเอกสารของคุณหลังจากการลบเสร็จสมบูรณ์?

เอกสารที่แชร์จะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้อื่นอีกต่อไป เอกสารที่บันทึกบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Apple จะถูกลบ แต่เอกสารที่บันทึกบนอุปกรณ์ Apple จะยังคงอยู่ในแอปหรือ iCloud หากมีเอกสารใดที่ยังซิงค์อยู่ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่ยังไม่ได้ซิงค์

วิธีกู้คืนบัญชีของคุณภายใน 21 วันบน Android, Windows และเว็บ?

หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการกู้คืนบัญชีภายใน 21 วัน เพียงเข้าสู่ระบบ และคุณจะมีตัวเลือกในการกู้คืน เมื่อบัญชีของคุณถูกกู้คืนแล้ว เอกสารใดๆ ที่คุณได้แชร์จะกลับเป็นส่วนตัวอีกครั้ง และคุณจะต้องแชร์อีกครั้งหากจำเป็น

หากคุณกำลังใช้ Goodnotes บนแพลตฟอร์ม Appleorm, please follow the steps in this บทความ

คุณยังสามารถใช้สิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อเรา โปรดอ่าน บทความนี้ สำหรับข้อมูลที่จำเป็นและวิธีการส่งคำขอดังกล่าว

ขอคืนเงินสำหรับการซื้อบน Goodnotes สำหรับ Android, Windows หรือเว็บ

หากคุณซื้อโดยไม่ตั้งใจหรือการซื้อไม่ตรงกับความต้องการของคุณ โปรดอ้างอิงถึงบทความนี้เกี่ยวกับวิธีการขอเงินคืน

หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการแปลโดยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุด โปรดอ่านฉบับภาษาอังกฤษ