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修复 iCloud 同步“应用版本已过期”警报

此故障排除指南适用于 iPhone、iPad 和 Mac 上的 iCloud 同步。即使 Goodnotes 看起来已是最新版本,警报也可能只会出现在部分设备上。

重置无法保留对共享文档的访问权限,因此请先更新每台设备并创建备份。该警报可能显示“应用版本已过期”。

在重置 iCloud 数据之前,请在你的资料库已是最新的设备上创建手动备份

从 iCloud 中删除 Goodnotes 数据不会删除你设备上的本地资料库。它会移除对共享文档的访问权限,这些文档必须手动重新共享。

检查 Goodnotes 更新

  1. 在使用 iCloud 同步的每台设备上打开 Goodnotes App Store 页面
  2. 如果你看到更新,请安装更新。
  3. 如果你看到打开,则表示该设备已安装当前 App Store 上可用的最新版本。

重置 iCloud 中的 Goodnotes 数据

如果在每台设备都更新后警报仍然存在,请删除存储在 iCloud 中的 Goodnotes 数据。

在 iPhone 或 iPad 上

  1. 打开设备上的设置 App。
  2. 选择Apple 账户 > iCloud > 管理账户储存空间 > Goodnotes
  3. 选择删除数据,然后确认。

在 Mac 上

  1. 打开系统设置
  2. 选择Apple 账户 > iCloud
  3. 选择账户储存空间旁边的管理
  4. 选择Goodnotes > 删除所有数据,然后确认。

再次上传你的文档

  1. 在每台设备上返回 Goodnotes。
  2. 选择再次将你的数据上传到 iCloud 的选项。
  3. 保持 Goodnotes 可见,并让每台设备保持唤醒状态,直到同步完成。

在库中项目同步时,你可能会看到“!”图标。大型资料库可能需要数小时才能完成同步。

注意:本文已机器翻译以便为你提供帮助。要获得最准确且最新的信息,请阅读英文版本。