Goodnotes AI 快速指南，本常见问题解答涵盖各计划包含的内容、支持的地区和语言，以及如何处理您的数据和隐私。有关如何使用 Goodnotes AI 的更多信息，请参阅：Goodnotes AI 指南
我已订阅 Goodnotes，为什么我无法访问所有 Goodnotes AI 功能？
Goodnotes AI 功能的访问取决于您的订阅计划和平台。详情请参见介绍我们的新付费计划。AI 功能的可用性也因地区而异。请参阅下方章节。
支持哪些地区？
虽然大多数 AI 功能在全球范围内可用，但某些功能仅限于特定地区或语言。Goodnotes AI 目前在以下地区不可用：
- 阿富汗
- 白俄罗斯
- 中国
- 香港
- 伊朗
- 澳门
- 朝鲜
- 俄罗斯
- 叙利亚
- 乌克兰
- 委内瑞拉
支持哪些语言？
Goodnotes AI 主要支持英语。在特定地区，有所不同：Goodnotes AI 中国支持普通话回应，而香港的 Goodnotes AI 支持英语和粤语回应。此外，某些特定功能，特别是实时摘要和音频笔记增强，支持更广泛的语言：
德语、英语、西班牙语、法语、意大利语、荷兰语、葡萄牙语、日语、韩语、简体中文、繁体中文和泰语。
我可以在一个聊天中与多个笔记本对话吗？
目前还不行，但我们正在开发这一功能。
如何分享对 AI 回应的反馈？
对特定回应的反馈
当您提出问题并收到 Goodnotes AI 的回答时，系统会提示您通过选择竖起大拇指或竖下大拇指来记录对回应质量的反馈。当您提供反馈时，您最近的互动会被记录下来。请包含您的对话历史，以便我们能更好地理解问题并改进 AI 的回应。
对一般 Goodnotes AI 的反馈
要提供与提示或结果无关的 Goodnotes AI 回应的一般反馈。
在 Goodnotes AI 侧边栏顶部，点击 […] 图标 > 分享反馈，填写表单与我们的团队分享您的反馈和聊天历史。
法律和隐私
个人数据（手写/笔记本内容）是否用于训练 AI 功能？
Goodnotes 不会访问或收集您笔记本中的数据来训练其 AI 功能。但是，Goodnotes 用户可以通过第 3.7.1 节下的"功能反馈"自愿提交他们的数据。Goodnotes 可能会使用此信息来改进其服务，但前提是这些信息是自愿提交的。
基于我们专有机器学习模型的 AI 手写和处理功能，如拼写检查和单词补全，完全在设备上运行，数据不会被发送到任何地方，因此包括 Goodnotes 在内的任何人都无法访问。
Goodnotes AI 功能利用外部大型语言模型(LLM)。这种集成使 Goodnotes AI 能够有效处理问答功能，从而提升用户体验。有关我们具体数据处理实践的更多见解，您可以参考我们自己的Goodnotes 隐私政策，我们在其中提供了关于您的数据隐私和安全措施的全面信息。
当我使用 Goodnotes AI 时，我的输出和处理的数据会怎样？
除非您选择加入，否则我们不会收集对话历史。
除非您自愿决定与我们分享这些反馈，或者您提出客户支持请求需要我们访问对话日志以进行故障排除，否则 Goodnotes 将无法访问您的数据。如果您决定分享您的数据，Goodnotes 将保留您的输出和输入 30 天。您可以在 30 天期限结束前请求删除您的输入和输出。
所有自愿分享的信息都会经过自动个人身份信息编辑过程。该过程将删除任何可用于识别用户身份的信息。
如果我使用Goodnotes AI，你们能访问我的资料库吗？
不，在使用任何AI功能时，Goodnotes无法访问您的资料库。您的资料库存储在您的设备上，备份到您选择的云服务，或与iCloud同步。虽然AI功能使用外部LLM来处理您的输出和数据，但这不会向外部共享您的资料库或笔记本信息。
法律和合规常见问题
使用Goodnotes AI需要额外付费吗？
某些Goodnotes AI功能可能包含在您现有的订阅中，但一些高级AI功能可能需要Goodnotes Pro订阅，额外使用量可能需要AI通行证。具体详情将在功能可用时或购买订阅时提供。请查看我们的价格页面[https://www.goodnotes.com/pricing]和您的账户设置，了解更多关于您的计划中可用的AI功能和限额信息。
Goodnotes AI会犯错吗？
虽然Goodnotes AI旨在提供有用的建议和功能，但像任何AI一样，它并不完美。AI可能会生成不正确、不完整或不精确的结果，尤其是在处理复杂或微妙的数据时。请始终验证AI生成的内容，并确保其符合您的需求。
我对Goodnotes AI生成的内容负责吗？
是的，您有责任审核Goodnotes AI提供的任何输出。您应确保AI生成的任何内容符合我们的条款和条件，以及适用的法律，包括版权和知识产权法规。
Goodnotes AI会与第三方共享我的数据吗？
我们只在Goodnotes AI功能需要时或在您明确同意时才与第三方共享您的个人数据。我们使用的任何第三方服务（例如AI模型提供商）都受到严格的数据保护合同约束，以确保您的数据得到安全和负责任的处理。
在与第三方共享时，我们的数据通过技术和组织措施得到保护，如加密、安全服务器和限制访问控制。我们还确保参与提供Goodnotes AI功能的任何第三方提供商都受到严格的数据保护协议的约束。
如何就AI相关的隐私问题联系Goodnotes？
如果您对Goodnotes AI中如何使用您的数据有任何疑问或担忧，请通过电子邮件support@goodnotes.com或通过Goodnotes帮助中心与我们联系。我们非常重视隐私，并致力于解决有关您数据的任何问题。
另请参阅：
注意：本文已通过机器翻译以适应您的需求。如需获取最准确和最新的信息，请阅读英文版本。