本 FAQ 适用于 Goodnotes 在所有受支持的平台，并概述了有关 Goodnotes 条款和条件的常见问题，包括账户要求、内容所有权、服务限制、账户终止以及欧盟客户的权利。
本通俗版 FAQ 不能取代适用的条款和条件；该条款和条件仍然是您与 Goodnotes 之间具有约束力的协议。
条款和条件的目的是什么？
条款和条件构成您与 Goodnotes 之间具有约束力的协议。它们说明 Goodnotes 提供其服务、功能和特性的条件。
使用 Goodnotes 是否需要账户？
某些 Goodnotes 功能无需账户即可使用，包括查看和编辑共享内容。您需要创建账户才能使用其他功能，例如保存笔记本或访问高级工具。
我是否拥有我的笔记本和文档中的知识产权？
是的。您保留对您的笔记本和文档中的知识产权的所有权。为提供服务，Goodnotes 获得一项有限许可，仅在提供 Goodnotes 服务所必需的范围内访问、存储和处理您的内容。
我在使用 Goodnotes 服务时获得哪些知识产权？
Goodnotes 保留与其服务相关的知识产权，包括商标、版权、服务标记以及受全球法律保护的其他专有权利。
Goodnotes 可以限制我使用某项功能吗？
某些服务，包括 Goodnotes AI 和 Goodnotes Cloud，可能设有公平使用限制，以确保访问保持公平。在必要时，访问可能会被限制或调整。请查看定价页面和您的账户设置，了解您当前的使用限制。
Goodnotes 会使用我的内容来训练 AI 功能吗？
Goodnotes 不会为 AI 训练访问或收集您笔记本中的数据。如果您主动提交功能反馈或选择共享您的对话历史记录，Goodnotes 可能会使用您提交的信息来改进其服务。
创建 Goodnotes 账户必须年满多少岁？
您必须年满 16 岁。父母或监护人可在阅读并代表儿童同意条款后，为未成年人创建账户。
我应如何保护我的 Goodnotes 账户？
请妥善保管您的账户凭据，并及时报告疑似未经授权的访问。由于未能保护账户凭据而导致的未经授权访问，Goodnotes 不承担责任。
如何报告非法或侵权内容？
如果内容违反条款和条件或侵犯法律权利，包括《在线安全法》或《数字千年版权法》所涵盖的权利，请提交下架请求。
Goodnotes 何时可以终止我的账户？
若违反条款、伤害他人或未履行付款义务，Goodnotes 可能终止账户。在付费订阅结束后，如账户连续两年不活跃，账户也可能被终止。
如果账户超过两年不活跃，存储在 Goodnotes Cloud 中的数据将被删除。Goodnotes 会在删除前发送提醒，以便您下载并备份数据或续订订阅。存储在您设备本地或 iCloud 中的数据不受影响。
Goodnotes 欧盟补充条款 FAQ
什么是欧盟补充条款？
欧盟补充条款对居住在欧盟的客户适用，并对一般条款和条件进行修改与补充。它们提供适用于欧盟的附加条款和说明。
欧盟补充条款与一般条款有何不同？
欧盟补充条款优先于一般条款中的某些规定，以遵守欧盟特定法律。这些规定包括有关服务终止和变更、责任限制、适用法律、管辖权以及撤回权的条款。
如果 Goodnotes 更改其服务，我可以取消订阅吗？
如果您使用的是付费版 Goodnotes，您将在条款发生重大变更前收到 30 天通知。如果某项变更实质性影响您的权利，您可以在 30 天内取消，并可能就订阅未使用部分获得按比例退款。
Goodnotes 如何根据欧盟补充条款处理责任？
Goodnotes 对轻微过失违约承担有限责任。此限制不适用于对生命、肢体或健康的损害。对于重大过失或故意侵害的责任不受影响。
欧盟补充条款适用哪部法律？
本条款受英格兰和威尔士法律管辖。欧盟客户居住国的强制性消费者保护法律也适用。
我如何行使我的撤回权？
您可以在 14 天内无理由撤销合同。撤回期限自 Goodnotes 以书面形式收到您的撤回通知时开始计算。
- 提交撤回权表格，发送电子邮件至 support@goodnotesapp.com，或将您的请求邮寄至 Goodnotes 伦敦办公室。
- 如果您通过电子邮件发送，请使用主题“撤回权请求 – [日期]”。
- 请包括购买日期、客户姓名或客户姓名列表、居住国家/地区，以及收据复印件。
在某些情况下，当撤回权无法提供时，您可以同意放弃撤回权。对于不符合撤回条件的购买，Goodnotes 会在完成购买前告知您。
如有关于欧盟补充条款之外的问题，请参阅完整的条款与条件，或联系 Goodnotes 支持。
注意：本文已由机器翻译，以便为您提供便利。如需最准确和最新的信息，请阅读英文版本。