音訊轉寫會在您錄音時，將 Goodnotes 音訊錄音轉換為可搜尋的文字。本常見問題解答說明了轉寫方法、需求、支援語言、隱私、分享和疑難排解。
雲端轉寫需要 Goodnotes Pro 或 AI Pass，並且需要有效的網際網路連線。裝置端轉寫需要支援的硬體以及已下載的語言模型。轉寫會在三小時後停止，但音訊錄音可以繼續。
一般問題
音訊轉寫有哪些需求？
雲端轉寫包含於 Pro 和 AI Pass 訂閱中，並可在所有可執行目前版本 Goodnotes 的裝置上使用。裝置端轉寫可供以下支援的 Apple 裝置上的所有使用者使用：
- iPhone：iPhone 13 或後續機型，或 iPhone SE（第 3 代）或後續機型。
- 11 吋 iPad Pro：第 3 代或後續機型。
- 12.9 吋 iPad Pro：第 5 代或後續機型。
- 13 吋 iPad Pro：所有機型。
- iPad mini：第 6 代或後續機型。
- iPad Air：第 5 代或後續機型。
- Mac：搭載 Apple 晶片（M1 或更新）的 Mac。
您的裝置也必須執行目前支援的作業系統版本以及最新版 Goodnotes。請參閱 Goodnotes 系統需求與裝置相容性。
Goodnotes 提供兩種轉寫方法：
- 裝置端轉寫可在您的裝置上運作，無需將音訊送到網際網路。它會使用較多電量，需要已下載的語言模型與支援的硬體，且支援的語言較少。
- 雲端轉寫會將您的音訊傳送到安全的伺服器進行處理。它使用較少電量，需要有效的網際網路連線，並支援所有列出的雲端轉寫語言，且無需下載模型。
如果您的裝置與訂閱同時支援這兩種方法，當您上線時會啟用雲端轉寫。離線時則會切換為裝置端轉寫。
| 功能 | 裝置端轉寫 | 雲端轉寫 |
|---|---|---|
| 隱私 | 音訊保留在裝置上 | 音訊在安全雲端中處理 |
| 電池使用量 | 耗電較高 | 耗電較低 |
| 網際網路需求 | 僅首次下載模型時需要 | 需要有效的網際網路連線 |
| 語言支援 | 有限的語言（請見下一個問題） | 99 種語言（請見下一個問題） |
| 設定 | 需要下載語言模型 | 無需下載 |
| AI 點數使用 | 無 | 在整個工作階段中持續使用 |
| 裝置需求 |
iPad / iPhone：A15 晶片或 M1 及更新版本。 Mac：Apple Silicon M1 或更新版本。 請參閱 Goodnotes 系統需求 以了解目前最低作業系統版本。 |
可在所有相容裝置上運作 |
| 訂閱需求 |
免費版：錄音上限 20 分鐘，且最多可建立三份文件。 Essential：無上限。中國的 Essential 會視為 Pro。 |
Pro、AI Pass、CN-Essential 和 CN-Special Edition |
了解如何 識別您的 iPhone 機型 或 識別您的 iPad 機型。
哪些語言支援轉寫？
裝置端轉寫支援：
- Deutsch — 德文
- Español — 西班牙語
- Français — 法語
- Nederlands — 荷蘭語
- Italiano — 義大利語
- Português — 葡萄牙語
- 日本語 — 日語
- 한국어 — 韓語
- ภาษาไทย — 泰語
Cloud Transcription 支援：
Afrikaans, Amharic, Arabic, Armenian, Assamese, Asturian, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Burmese, Cantonese, Catalan, Cebuano, Chichewa, Chinese (Simplified and Traditional), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Filipino, Finnish, French, Fulah, Galician, Ganda, Georgian, German, Greek, Gujarati, Hausa, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Igbo, Indonesian, Irish, Italian, Japanese, Javanese, Kabuverdianu, Kannada, Kazakh, Khmer, Korean, Kurdish, Kyrgyz, Lao, Latvian, Lingala, Lithuanian, Luo, Luxembourgish, Macedonian, Malay, Malayalam, Maltese, Mandarin Chinese, Māori, Marathi, Mongolian, Nepali, Northern Sotho, Norwegian, Occitan, Odia, Pashto, Persian, Polish, Portuguese, Punjabi, Romanian, Russian, Serbian, Shona, Sindhi, Slovak, Slovenian, Somali, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Tajik, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Umbundu, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Welsh, Wolof, Xhosa, and Zulu.
我需要付費才能使用 Audio Transcription 嗎？
裝置端 Transcription 可在支援的裝置上免費使用，無需額外費用。Cloud Transcription 已包含於 Pro 與 AI Pass 訂閱中。請參閱 使用 Audio Transcription 有哪些需求？ 以了解裝置與方案詳情。
我可以轉錄現有錄音或外部音訊檔案嗎？
不行。目前 Audio Transcription 只會在您於 Goodnotes 中錄音時同步轉錄音訊。您無法匯入現有錄音或外部音訊檔案進行轉錄。
我該如何對 Audio Transcription 提供意見回饋？
收到轉錄內容後，請使用可用的意見回饋選項提交回饋或建議。Goodnotes 會記錄您提交的回饋，以供日後審查。
為什麼我無法使用 Audio Transcription？
如果「開始錄音」或轉錄控制項不可用，請依照以下步驟操作：
- 確認您的裝置、訂閱方案與語言符合上述需求。
- 將 Goodnotes 更新至您裝置可用的最新版本。
- 若為 Cloud Transcription，請確認您已連上網際網路，且方案符合資格。
- 若為裝置端 Transcription，請確認您已下載所需的語言模型。
- 強制關閉 Goodnotes，然後重新開啟。
- 如果問題仍然存在，請重新啟動您的裝置。
我可以搜尋我的音訊轉錄內容嗎？
可以。您可以在錄音期間或錄音結束後搜尋音訊轉錄內容與摘要，幫助您在無需重播整段錄音的情況下找到關鍵片段。
當我分享筆記本時，音訊轉錄內容也會一併分享嗎？
您可以將包含 Audio Recordings 與轉錄內容的文件匯出為 .goodnotes 檔案，與其他使用者分享。透過 協作連結分享 時，協作者無法存取音訊錄音。若要分享音訊內容，請改為將文件匯出為 .goodnotes 檔案。
法律與隱私問題
Goodnotes 是否會使用個人資料，例如錄音或轉錄內容，來訓練其 AI 功能？
Goodnotes 不會存取或收集您筆記本中的資料來訓練其 AI 功能。使用者可依據我們條款與條件第 3.7.1 條，透過「功能回饋」選項，或針對 AI 功能提供意見時，自願提交資料。Goodnotes 可能會自願利用這些資訊，專門用於提升其服務。我們專有的機器學習模型驅動音訊轉錄，且完全在裝置上運作。此功能僅在裝置上執行。錄製及轉錄的資料會保留在本地，避免任何存取，包括 Goodnotes 在內。因此，不會傳輸任何資料，除非您同意如上所述提供，否則 Goodnotes 或任何第三方都無法存取。
關於 Goodnotes 資料處理做法的完整細節，請參閱我們的隱私權政策 此處。
當我使用音訊轉錄時，我的輸出內容和已處理的資料會如何處理？
使用音訊轉錄功能所建立的資料僅會在使用者的 Goodnotes 應用程式內進行處理。這些資料是使用者筆記內容的重要部分，並將如同筆記內容般受到對待。
使用者資料，包括音訊轉錄所產生的資訊，都會被高度保密。除非已獲得明確許可，或在客戶支援互動期間，為了疑難排解而有必要存取，否則 Goodnotes 不會存取或儲存使用者的筆記內容。
Goodnotes 嚴格遵循資料保護標準，以保護使用者資訊。使用者資料，包括音訊轉錄所產生的資料，不會與第三方分享或揭露。
深入了解如何使用音訊轉錄。
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