本疑難排解指南適用於 iPhone、iPad 和 Mac 上的 iCloud 同步。即使 Goodnotes 看起來已更新至最新版本,提醒也可能只會出現在某些裝置上。
重設無法保留對共享文件的存取,因此請先更新每部裝置並建立備份。提醒可能會顯示「應用程式版本已過期」。
在重設 iCloud 資料之前,請在您的資料庫為最新的裝置上建立手動備份。
從 iCloud 中刪除 Goodnotes 資料不會刪除您裝置上的本機資料庫。這會移除對共享文件的存取,而這些文件必須手動重新共享。
檢查 Goodnotes 更新
- 在每部使用 iCloud 同步的裝置上開啟 Goodnotes App Store 頁面。
- 如果您看到 更新,請安裝更新。
- 如果您看到 開啟,表示該裝置目前已安裝 App Store 可取得的最新版本。
在 iCloud 中重設 Goodnotes 資料
如果在所有裝置都更新後提醒仍然持續,請移除儲存在 iCloud 中的 Goodnotes 資料。
在 iPhone 或 iPad 上
- 開啟裝置上的 設定 App。
- 選取 Apple 帳號 > iCloud > 管理帳號儲存空間 > Goodnotes。
- 選取 刪除資料,然後確認。
在 Mac 上
- 開啟 系統設定。
- 選取 Apple 帳號 > iCloud。
- 在 帳號儲存空間 旁選取 管理。
- 選取 Goodnotes > 刪除所有資料,然後確認。
再次上傳您的文件
- 在每部裝置上回到 Goodnotes。
- 選擇再次將您的資料上傳到 iCloud 的選項。
- 保持 Goodnotes 置於前景,並讓每部裝置保持喚醒,直到同步完成。
在資料庫項目同步時,您可能會看到「!」圖示。大型資料庫可能需要數小時才能完成同步。
注意:本文經機器翻譯以方便您閱讀。若要獲得最準確且最新的資訊,請閱讀 英文版本。