問題
iCloud 同步未能正常運作,應用程式不斷要求您取得最新版本,即使您已經是最新版本。您的本地 Goodnotes 文件與 iCloud 上的文件可能存在不相容的資料。如果您已為多個裝置設定了 Goodnotes 的 iCloud 同步,可能只會在某些裝置上看到這個警示。
解決方法
首先,請仔細檢查顯示此警示的裝置是否實際上正在使用最新版的 Goodnotes;自您上次檢查以來可能已經推出了更新的版本。只需訪問Goodnotes App Store 頁面,並在每一個裝置上檢查更新按鈕。如果您看到開啟按鈕,則您已經是最新版。
如果問題在最新版的 Goodnotes 上仍然存在,嘗試重新設定 iCloud 資料:
- 在您的主要裝置上備份資料(即資料為最新的裝置)
- 刪除 iCloud 資料(這不會刪除本地 Goodnotes 資料):
iPadOS/iOS:前往裝置設定 > Apple ID > iCloud > 管理儲存空間 > Goodnotes > 刪除資料... 然後確認。
macOS:前往系統偏好設定 > Apple ID > iCloud > 管理...(在帳戶儲存空間旁邊) > Goodnotes > 刪除所有資料... 然後確認。
- 在每一個裝置上切換回應用程式並選擇重新上傳資料至 iCloud。
注意:重設 iCloud 資料還會取消您與他人共享的文件的訪問權限,因此需要手動重新共享。
完成上述步驟後,您應該在您的圖書館項目上看到「!」圖示,這表示正在進行 iCloud 同步,如果要同步數百個項目,這個過程可能需要數小時。只需讓所有裝置上的應用程式保持可見,並且不要讓它們進入睡眠模式,這樣 iCloud 同步就有足夠時間完成。
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