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我無法從雲端儲存匯入檔案,因為出現「內容無法使用」的錯誤。

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問題

當嘗試從OneDrive、Dropbox或Google Drive導入內容時,您可能會看到一個警告出現,上面寫道「內容無法使用」和「由於未知錯誤,無法顯示文件夾內容」。即使您在庫覽視圖中點擊「新增…」>從雲端存儲中選取支援的文件並嘗試瀏覽,您可能會發現沒有列出任何文件,就像這個訊息所示:

Content_unavailable_.PNG


解決方法

這可能是與檔案和雲端存儲整合相關的錯誤,因為當這種情況發生時,檔案應用程式本身,以及使用檔案介面的任何其他應用程式都會遇到這個問題(*)。

首先,嘗試重新啟動設備以確保雲端存儲整合已重置。

如果問題仍然存在,我們建議透過Split View來從該雲端存儲中導入文件:

  1. 確保雲端存儲應用程式(如OneDrive或Dropbox)在Dock中。
  2. 打開Goodnotes,並打開文件選項卡。
  3. 從螢幕底部向上滑動以打開Dock。
  4. 在Dock上觸摸並長按雲端存儲應用程式,然後將其從Dock拖動到屏幕的左側或右側。
  5. 從雲端存儲應用程式將文件拖動到Goodnotes窗口以導入該文件。若要導入多個文件,在另一個窗口上捉住其中一個文件的同時,輕點(使用另一根手指)以選擇其餘文件,然後放開手指。

或者,您可以打開雲端存儲應用程式,通過分享按鈕或類似命令與Goodnotes共享文件。

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(*) 參考資料:

https://www.reddit.com/r/ipad/comments/hk38fn/problem_with_files_app_and_onedrive_why/

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