我們正在透過 Microsoft Store 推出更新的 Goodnotes Windows 體驗，包括一個快速的資料健康檢查功能，如果您在更新後發現有任何內容遺失，可以執行此檢查。您可能需要重新登入，並且可能會短暫看到比預期更少的筆記本。這並非資料遺失。這通常表示您的某些筆記是儲存在舊版應用程式的本機端，只需要完成同步即可。
變更內容
Microsoft Store 版本的 Goodnotes for Windows 正在從我們先前的 Windows 應用程式轉移到更新版本。
此變更有助於我們隨時改善 Windows 體驗，並更可靠地支援未來的 Windows 功能。
更新後您可能注意到的變化
從 Microsoft Store 更新 Goodnotes 後：
- 您可能需要重新登入。
- 您可能會看到建議執行資料健康檢查的訊息。
- 少數使用者可能會暫時看到空白的資料庫或最近的筆記本/筆記遺失。
這種情況可能發生，因為先前的應用程式和更新版應用程式並未共用相同的本機儲存空間。您的內容仍在您的裝置上，一旦同步完成，就會出現在更新版應用程式中。
執行資料健康檢查（如果有任何內容遺失，建議執行）
如果您注意到任何筆記本或最近的變更遺失：
- 在 Goodnotes Windows 應用程式中，點擊提示以執行資料健康檢查。
- 將在 Microsoft Edge 中開啟瀏覽器分頁。
- 在檢查執行期間請保持分頁開啟。您可能會看到顯示檢查進行中的載入圖示。大多數檢查會在一分鐘內完成。
如果您已關閉資料健康檢查提示
您可以稍後從應用程式設定執行資料健康檢查。Goodnotes 選單（資料庫右上角）> 帳號資訊（您的名稱）> 帳號設定 > 執行資料健康檢查。
常見問題
我的筆記在此次更新期間會遺失嗎？
不會。這通常是同步和儲存空間轉換的問題，而非真正的資料遺失。您的筆記仍安全地儲存在您的裝置上，一旦完成同步，就會出現在更新版應用程式中。
為什麼我只在 Windows 應用程式上看到這個提示，而在 Android 應用程式上沒有？
此提示專屬於 Windows Microsoft Store 應用程式更新，以及舊版 Windows 應用程式與更新版 Windows 應用程式之間本機儲存空間的運作方式。
如何知道我使用的是更新版 Windows 應用程式？
在 Microsoft Store 中檢查您的 Goodnotes 應用程式版本。如果您的應用程式版本為 2.1 或更新版本，即表示您正在使用更新版 Windows 應用程式。
資料健康檢查執行時，我可以使用應用程式嗎？
可以。檢查在外部瀏覽器分頁中執行，因此您可以繼續使用應用程式。
為什麼執行資料健康檢查後，某些筆記仍然遺失？
如果您在 Microsoft Edge 中使用多個設定檔（例如個人和工作設定檔），資料健康檢查可能會在您最近使用的設定檔中開啟，而該設定檔可能與您之前使用 Goodnotes 時的設定檔不同。如果您的資料儲存在不同的 Edge 設定檔下，這些筆記在檢查期間將不會出現或同步。若要解決此問題，請切換到您之前用於 Goodnotes 的 Edge 設定檔（例如您的個人設定檔），然後重新執行資料健康檢查。
如果您仍然看不到您的筆記
- 確認您已登入正確的 Goodnotes 帳號。
- 再次執行資料健康檢查。
- 如果執行資料健康檢查後，您的資料庫看起來仍不完整，請聯絡 Goodnotes 支援服務。
注意：本文章已透過機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確和最新的資訊，請閱讀英文版本。