疑難排解電子郵件建立 Goodnotes 地址

如果您無法開啟 Email to Goodnotes 或建立您的專屬 Goodnotes 電子郵件地址，請先檢查 iCloud 的需求，然後再重新嘗試建立地址。

如果 Email to Goodnotes 無法開啟

1. 確認 Goodnotes 的 iCloud 同步已開啟。
2. 在裝置的「設定」app 中，確認 iCloud Drive 已開啟，且已允許 Goodnotes 使用 iCloud。
3. 重新開啟 Goodnotes，並再次嘗試開啟 Email to Goodnotes。

如果建立地址時顯示錯誤

您可能會看到：「無法建立電子郵件地址。請再試一次。如果問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。」

這可能是暫時性的服務問題所造成。請稍候再試。

如果問題持續

如果在確認 iCloud 設定並重新嘗試後錯誤仍然持續，請聯絡技術支援並附上診斷資料。

• 如果您已登入：開啟 Goodnotes 選單 > 查看帳號 > 帳號設定 > 匯出診斷資料。
• 如果您在登入畫面：選取右上角的 ? 圖示，然後選取「將診斷檔案下載到裝置」。

注意：本文已經過機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確且最新的資訊，請參閱英文版本。