本常見問題適用於所有受支援平台上的 Goodnotes，並概述有關 Goodnotes 服務條款與條件的常見問題，包括帳戶需求、內容所有權、服務限制、帳戶終止，以及歐盟客戶的權利。
這份以淺白語言撰寫的常見問題無法取代適用的條款與條件；該條款與條件仍是您與 Goodnotes 之間具約束力的協議。
條款與條件的目的為何？
條款與條件構成您與 Goodnotes 之間具約束力的協議。其說明 Goodnotes 提供其服務、功能與特性的使用權之條款。
我需要帳戶才能使用 Goodnotes 嗎？
部分 Goodnotes 功能無需帳戶即可使用，包括檢視及編輯共用內容。您需要建立帳戶才能使用其他功能，例如儲存筆記本或存取進階工具。
我是否擁有我的筆記本和文件中的智慧財產權？
是的。您保留您筆記本和文件中的智慧財產權所有權。為提供服務，Goodnotes 會取得有限授權，僅在提供 Goodnotes 服務所需的範圍內存取、儲存及處理您的內容。
我在使用 Goodnotes 服務時會獲得哪些智慧財產權？
Goodnotes 保留與其服務相關的智慧財產權，包括商標、著作權、服務標章，以及受全球法律保護的其他專有權利。
Goodnotes 可以限制我對某項功能的使用嗎？
某些服務，包括 Goodnotes AI 和 Goodnotes Cloud，可能設有公平使用限制，以確保使用機會均等。必要時，存取可能會受到限制或調整。請查看價格頁面和您的帳戶設定，以了解您目前的使用限制。
Goodnotes 會使用我的內容來訓練 AI 功能嗎？
Goodnotes 不會存取或收集您筆記本中的資料用於 AI 訓練。若您自願提交功能回饋或選擇分享您的對話記錄，Goodnotes 可能會使用您提交的資訊來改善其服務。
我必須幾歲才能建立 Goodnotes 帳戶？
您必須年滿 16 歲。父母或監護人在代表未成年子女閱讀並同意條款後，可以為較年幼者建立帳戶。
我應如何保護我的 Goodnotes 帳戶？
請妥善保管您的帳戶憑證，並及時回報疑似未經授權的存取。因未妥善保護帳戶憑證而導致的未經授權存取，Goodnotes 概不負責。
我該如何舉報非法或侵權內容？
若內容違反條款與條件或侵犯法律權利，包括《網路安全法》或《數位千禧年著作權法》所涵蓋的權利，請提交 下架請求。
Goodnotes 何時可以終止我的帳戶？
若違反條款、傷害他人或未履行付款義務，Goodnotes 可能會終止帳戶。付費訂閱結束後若經過兩年未使用，帳戶也可能被終止。
若帳戶持續兩年以上未使用，儲存在 Goodnotes Cloud 中的資料將會被刪除。Goodnotes 會在刪除前發送提醒，讓您可以下載並備份資料或續訂您的訂閱。儲存在您裝置本機或 iCloud 中的資料不受影響。
Goodnotes 歐盟補充條款常見問題
什麼是歐盟補充條款？
歐盟補充條款對居住於歐盟的客戶之一般條款與條件作出修改並加以補充。其提供適用於歐盟的額外規定與說明。
歐盟補充條款與一般條款有何不同？
為遵守歐盟特定法律，歐盟補充條款優先於一般條款中的某些規定。這些規定包括有關服務終止與變更、責任限制、準據法、管轄權及撤回權的條款。
如果 Goodnotes 變更其服務，我可以取消訂閱嗎？
如果您使用的是付費版 Goodnotes，您將在條款有重大變更前收到 30 天通知。若某項變更實質影響您的權利，您可以在 30 天內取消，並可能就訂閱未使用部分獲得按比例退款。
Goodnotes 如何依歐盟補充條款處理責任？
Goodnotes 會對輕微疏忽違約所造成的責任予以限制。此限制不適用於對生命、肢體或健康的損害。對重大疏忽或故意損害的責任不受影響。
歐盟補充條款受哪個法律管轄？
本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄。歐盟客戶居住國的強制性消費者保護法律亦適用。
我如何行使撤回權？
您可以在 14 天內無理由撤回您的合約。撤回期間自 Goodnotes 收到您以文字形式提交的撤回通知時開始計算。
- 提交撤回權表格、寄送電子郵件至 support@goodnotesapp.com，或將您的請求郵寄至 Goodnotes 位於倫敦的辦公室。
- 如果您以電子郵件聯絡，請使用主旨「撤回權請求 – [日期]」。
- 請包含購買日期、客戶姓名或姓名、居住國家，以及收據副本。
在某些情況下，當撤回權無法提供時，您可以同意放棄撤回權。若某項購買不符合撤回資格，Goodnotes 會在完成購買前告知您。
如有關於歐盟補充條款以外的問題，請參閱完整的條款與條件或聯絡 Goodnotes 支援。
注意：本文已由機器翻譯以便為您提供協助。如需最準確且最新的資訊，請閱讀英文版本。