這些常見問題說明如何要求刪除 Goodnotes 帳號或個人資料。個人資料是指可識別您身分或可用於識別您身分的資訊。
帳號刪除無法復原，而正式的刪除請求可涵蓋特定個人資料。可下載的文件為「資料刪除請求表單」。
刪除您的 Goodnotes 帳號是永久性的，並會刪除其相關的個人資料，包括筆記本。這不會取消訂閱或提供退款。
刪除權允許您要求組織刪除其持有的關於您的個人資料。與帳號刪除不同，刪除請求可涵蓋特定個人資料，而無需刪除帳號。
我可以在 Goodnotes 中刪除我的帳號嗎？
可以。如果您在多個平台上使用 Goodnotes，刪除其中一個平台上的帳號會將其在所有平台上一起刪除。
- 先匯出您想保留的任何筆記本。
- 在 Apple 裝置上，請依照Apple 裝置的帳號刪除步驟操作。
- 在 Android、Windows 或網頁版上，請依照Android、Windows 和網頁版的帳號刪除步驟操作。
當我刪除我的帳號時會發生什麼事？
刪除帳號會刪除與其相關聯的資料。若您想保留副本，請先匯出筆記本。
刪除帳號不會取消您的訂閱。請先取消您的訂閱再刪除帳號。
我要如何提交人工刪除請求？
- 下載並填寫資料刪除請求表單。
- 附上所需的支持證明。
- 將填妥的表單寄送至 support@goodnotes.com。
在表單完全填妥之前，支援團隊無法回覆。在某些情況下，Goodnotes 依法可能有權保留本請求所涵蓋的個人資料。
刪除權何時適用？
它僅在有限情況下適用，包括：
- Goodnotes 不再需要該個人資料來達成其原始目的。
- 處理是基於同意，而您撤回了該同意。
- 您反對基於合法利益的處理，而該理由未凌駕於您的利益之上。
- 您反對為直接行銷而進行的處理。
- 該個人資料是違法處理的。
- Goodnotes 必須刪除該資料以遵守法律義務。
- 該個人資料是在向兒童提供某些數位服務時所處理的。
為什麼我的請求可能會被拒絕？
如果請求不符合適用情況；如果資料因法律義務、公共利益、言論與資訊自由或法律主張而必須保留；或者如果請求過度或顯然毫無根據，Goodnotes 可能會拒絕該請求。
我的請求需要多久時間？
在收到有效填妥的表單及支持證明後，Goodnotes 會在一個日曆月內回覆。若請求較複雜，Goodnotes 可能會說明需要延長最多另外兩個日曆月。
如果請求被拒絕，Goodnotes 將說明決定並提供有關向適用監管機關申訴及尋求司法救濟之權利的資訊。
我可以提供哪些身分證明？
Goodnotes 接受載有您姓名與照片的官方證件或文件，或其他用於證明您身分的資訊。例子包括有效護照、照片式駕照、國民身分證、出生證明、健康或醫療卡，或符合該定義的其他文件。
Goodnotes 不會保留該身分證明，並會在收到請求後將其刪除。如果資料不足，Goodnotes 會通知您。
我可以代表他人提交請求嗎？
可以。請提供您有權代表該人士行事的證明，以及其身分證明文件。
Note: This article has been machine translated to accommodate you. For the most accurate and up-to-date information, please read the English version.