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此段落內的文章

在 Apple 裝置上管理您的 Goodnotes 帳戶和訂閱

請注意：本文適用於 Apple 裝置上的 Goodnotes 帳號。若使用 Android、Windows 和 Web，請參閱 在 Android、Windows 和 Web 上管理您的 Goodnotes 帳號與訂閱。

重要：若要在另一台裝置上使用同一個 Goodnotes 帳號，請使用相同的登入供應商（Apple、Google 或 Microsoft）以及「帳號設定」中顯示的相同電子郵件地址登入。刪除您在一個平台上的帳號，會將該帳號在您使用 Goodnotes 的所有平台上一起移除。

查看您的帳號

  1. 在您的 Apple 裝置上開啟 Goodnotes。
  2. 在筆記本庫檢視右上角點選 Goodnotes 選單。
  3. 點選 查看帳號。

您會看到您的帳號詳細資料，包括與此帳號連結的電子郵件地址和登入供應商。

變更您的使用者名稱

當您協作或分享文件時，其他人可以看到您的使用者名稱。

  1. 前往 Goodnotes 選單 > 您的姓名 > 帳號設定。
  2. 點選您姓名旁的 >。
  3. 輸入新的使用者名稱並儲存。

查看您的訂閱

  1. 前往 Goodnotes 選單 > 查看帳號 > 訂閱。

您會看到目前有效的訂閱詳細資料。

其他訂閱

如果您向下捲動，會看到 其他訂閱。這會列出您帳號中額外的訂閱，其福利低於您目前的方案。例子包括先前購買的 Goodnotes 5 一次性購買項目、當您同時擁有有效的 Goodnotes Essential 或 Goodnotes Pro 時所購買的 Special Edition 方案，或透過 Apple 家人共享分享的 Essential 方案。

登出

  1. 前往 Goodnotes 選單 > 您的姓名。
  2. 點選 登出 並確認。

刪除您的帳號

刪除 Goodnotes 帳號前的重要注意事項：

  • 僅適用於 Apple 使用者：如果您是 僅在 Apple 裝置上使用 Goodnotes，則這些步驟才適用。若您也在 Android、Windows 或 Web 上使用 Goodnotes，請勿繼續操作，因為在 Apple 裝置上刪除您的帳號將會移除那些平台上已購買的相關資料與訂閱。
  • 跨平台資料：如果您在多個平台上使用 Goodnotes，在一個平台上刪除帳號將會同時刪除所有平台上的帳號。
  • 已停用的電子郵件地址：如果您的電子郵件地址已停用且您無法登入 Goodnotes，您無法自行完成這些步驟。請聯絡 Goodnotes 技術支援，我們可以協助您轉移訂閱。
  • 鎖定的文件：如果您有任何 鎖定的文件，請先將其解鎖，再嘗試刪除您的 Goodnotes 帳號。否則，當您再次登入 Goodnotes 時，系統會建立一個新的 Goodnotes 帳號，您也將無法再存取所有鎖定的文件。
  • Marketplace 購買項目：如果您有 Marketplace 購買項目，請先將每個項目重新下載，再嘗試刪除您的 Goodnotes 帳號。否則，您可能無法還原它們。
 
Apple
  1. 打開 Goodnotes 選單（Library 檢視的右上角）> 你的個人檔案名稱 > 帳號設定。
  2. 點一下 刪除我的帳號，並確認下一步操作。如果你想先備份，請在繼續之前選擇 下載文本文檔。
  3. 在你提出刪除要求後，你的帳號會排定於 21 天後刪除。21 天後，你的帳號及其所有資料都會永久刪除。
    • 如果你在這 21 天內登入，就可以復原帳號。
    • 如果你在這 21 天後登入，你將會以新使用者身分登入。
    • 若要立即刪除而不等待，請點一下 「想要立即永久刪除你的帳號嗎？」 並確認。

這會刪除 Goodnotes 帳號，但不會刪除 iOS 裝置上的本機文本文檔、iCloud 同步的文本文檔，或你在 Apple App Store 的訂閱。你可以再次登入 Goodnotes，而任何現有的 Apple App Store 訂閱都可以轉移到該 Goodnotes 帳號。

Android, Windows, and Web

如果你使用 Goodnotes 於 Android、Windows 或 Web：在 iOS 上刪除你的帳號也會移除 Goodnotes Cloud 上的資料，以及在這些平台上購買的訂閱。請參閱 在 Android、Windows 和 Web 上管理你的 Goodnotes 帳號與訂閱

刪除帳號後，你的訂閱會如何處理

  • Apple 訂閱：在 iOS 裝置上刪除你的 Goodnotes 帳號會刪除你在非 Apple 裝置上的文本文檔，但你的 Apple App Store 訂閱會保留。
  • Android、Windows 和 Web 訂閱：在 iOS 上刪除你的 Goodnotes 帳號會同時移除你在非 Apple 裝置上的文本文檔，以及在這些平台上購買的任何訂閱。已移除的訂閱無法還原。

變更你 Goodnotes 帳號上的電子郵件地址，或將你的 Apple 購買項目轉移到另一個 Goodnotes 帳號

請參閱 我要如何變更我 Goodnotes 帳號上的電子郵件地址？

更新你的訂閱

若要確保已啟用訂閱更新，請參閱 Apple 裝置的訂閱續訂。

取消你的訂閱

如果你是以付費 Goodnotes 5 使用者身分試用 Goodnotes，試用結束後，你會轉為 Goodnotes 的免費方案。你不需要取消試用來避免自動續訂費用。

如果你是以免費使用者身分試用 Goodnotes，試用結束後就會變成訂閱。

請至少在訂閱詳細資料中顯示的續訂日期前一天取消，以避免被收取下一個帳單週期的費用。

請參閱 在 iPhone 或 iPad 上取消訂閱。

Goodnotes 帳號問題疑難排解

  • 「你之前使用過不同的登入方式」畫面：你嘗試登入的 Goodnotes 帳號，與你最初建立的帳號不符。當你首次註冊 Goodnotes 6 時，App 會將你建立的第一個 Goodnotes 帳號連結到你的 App Store 帳號。若你接著使用另一個未連結到你 Apple ID 的 Goodnotes 帳號登入，就會出現此訊息。請參閱 為什麼我會看到「你之前使用過不同的登入方式」？
  • 「不是看到我的電子郵件地址，而是看到一串隨機的字母和數字」：您可能已啟用「隱藏我的電子郵件」。這是 Apple 的一項功能，會為應用程式提供一個代理電子郵件地址，以保護您的資訊。您的應用程式仍可正常運作。若要變更，請參閱 如何變更我在 Goodnotes 帳戶中的電子郵件地址？
  • 「我已購買訂閱，但在我的帳戶中看不到它」：如果您已購買訂閱，但您的帳戶仍顯示免費方案，請先登出再重新登入。如果您的付費權益仍未顯示，請聯絡我們的 支援團隊，並提供您的 App Store 收據（顯示訂單 ID）和診斷資料。若要匯出診斷資料，請在資料庫檢視中前往 Goodnotes 選單 > 檢視帳戶 > 帳戶設定 > 匯出診斷資料。

 

另請參閱：

注意：本文已透過機器翻譯以便為您提供協助。若要獲得最準確且最新的資訊，請閱讀 英文版。