iCloud同期の「App Version Is Out of Date」アラートを修正する

このトラブルシューティングガイドは、iPhone、iPad、Mac の iCloud Sync に適用されます。Goodnotes が最新に見える場合でも、アラートは一部のデバイスのみに表示されることがあります。

リセットでは共有書類へのアクセスを保持できないため、まずすべてのデバイスを更新し、バックアップを作成してください。アラートには「アプリのバージョンが古い」と表示される場合があります。

Goodnotes のアップデートを確認する

1. iCloud Sync を使用している各デバイスで、Goodnotes の App Store ページ を開きます。
2. アップデート が表示されている場合は、アップデートをインストールします。
3. 開く が表示されている場合、そのデバイスには現在 App Store で入手可能な最新バージョンが入っています。

iCloud 内の Goodnotes データをリセットする

すべてのデバイスを更新した後もアラートが続く場合は、iCloud に保存されている Goodnotes データを削除してください。

iPhone または iPad の場合

1. デバイスの設定アプリを開きます。
2. Apple アカウント > iCloud > アカウントのストレージを管理 > Goodnotes を選択します。
3. データを削除 を選択し、確認します。

Mac の場合

1. システム設定 を開きます。
2. Apple アカウント > iCloud を選択します。
3. アカウントのストレージ の横にある 管理 を選択します。
4. Goodnotes > すべてのデータを削除 を選択し、確認します。

書類を再度アップロードする

1. 各デバイスで Goodnotes に戻ります。
2. データを iCloud に再度アップロードするオプションを選択します。
3. 同期が完了するまで、Goodnotes を表示したままにし、各デバイスをスリープしないようにしてください。

同期中は、ライブラリアイテムに「!」アイコンが表示されることがあります。ライブラリが大きい場合、同期完了までに数時間かかることがあります。

注: この記事はお客様に対応するため機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版 をお読みください。