注意: この記事は、Appleデバイス全体でのGoodnotesアカウントに関するものです。Android、Windows、およびWeb版のGoodnotesアカウントに関する情報は、こちらの他のヘルプ記事をご覧ください。
アカウント情報を表示する
ライブラリビューの右上隅にあるGoodnotesメニュー > あなたの名前をタップするだけで、アカウント情報が開き、アカウントの詳細を確認できます。
重要: 別のデバイスでアカウントにアクセスするには、同じGoodnotesアカウント認証情報を使用してログインしていることを確認してください。各Goodnotesアカウントは、メールアドレスとログインプロバイダー（Apple、Google、Microsoftでのサインインなど）にリンクされています。この情報は、Goodnotesメニュー > あなたの名前 > アカウント設定で確認できます。
ユーザー名の変更
Goodnotesメニュー > あなたの名前 > アカウント設定に移動します。ユーザー名を変更するには、名前の横にある「>」を選択して変更します。この名前は、共同作業やドキュメントを共有する際に他の人に表示されます。
アカウントからサインアウトする
- Goodnotesメニュー > あなたの名前に移動します
- サインアウトをタップして確認します。
アカウントを削除する
重要:
- 複数のプラットフォームでGoodnotesを使用している場合、1つのプラットフォームでアカウントを削除すると、すべてのプラットフォームでアカウントが削除されることに注意してください。
- ロックされたドキュメントがある場合は、Goodnotesアカウントを削除する前にまずそれらのロックを解除してください。そうしないと、再度Goodnotesにログインした際に、新しいGoodnotesアカウントが作成され、ロックされたすべてのドキュメントへのアクセスが失われます。
- マーケットプレイスでの購入がある場合は、Goodnotesアカウントを削除する前にまず各アイテムを再ダウンロードしてください。そうしないと、それらを復元できなくなる可能性があります。
アカウントを削除するには：
- Goodnotesメニュー（ライブラリビューの右上隅）> あなたのプロフィール名 > アカウント設定を開きます。
- アカウントを削除をタップして次のアクションを確認します。希望する場合は、アカウント削除に進む前に「ドキュメントをダウンロード」を選択して、ライブラリ全体をバックアップすることができます。
- アカウント削除をリクエストすると、アカウントは21日後に削除されるようスケジュールされます。21日後、あなたのアカウントとそのすべてのデータは永久に削除されます。
- その期間中にログインを試みると、アカウントを回復できます。
- その期間後にログインを試みると、新しいユーザーとしてログインされます。
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スケジュールせずにすぐにアカウントを削除したい場合は、「すぐにアカウントを完全に削除しますか？」をクリックして確認してください。
これによりGoodnotesアカウントは削除されますが、iOSデバイス上のローカル文書、iCloudで同期された文書、またはApple App Storeでのサブスクリプションは削除されません。その後、Goodnotesに再度サインインすると、既存のApple App StoreサブスクリプションはそのGoodnotesアカウントに移行されます。
アカウントを削除した場合のサブスクリプションへの影響
- Appleサブスクリプション： iOSデバイスでGoodnotesアカウントを削除すると、非Appleデバイス上の文書は削除されますが、Apple App Storeからのサブスクリプションは残ります。
- Android/Windows/Webサブスクリプション： iOSデバイスでGoodnotesアカウントを削除すると、非Appleデバイス上の文書とこれらのプラットフォームで購入したサブスクリプションの両方が削除されます。削除されたサブスクリプションは復元できないことにご注意ください。
サブスクリプションを管理する
Goodnotesメニュー > あなたの名前 でアカウント情報 > サブスクリプションを表示します。ここでアクティブなサブスクリプションの詳細を確認できます。
その他のサブスクリプション
下にスクロールすると、「その他のサブスクリプション」というセクションが見つかります。このエリアには、アクティブなプランと比較して優先度が低いアカウント上の追加サブスクリプションが一覧表示されます。これには、以前のGoodnotes 5の一回限りの購入、現在Goodnotes Essential/Goodnotes Proをご利用の場合に購入された特別版プラン、またはファミリー共有を通じて共有されたEssentialプランなどが含まれます。
Apple購入を別のGoodnotesアカウントに移行する
Apple App Storeで購入したプレミアムを別のGoodnotesアカウントに移行したい場合は、以下の手順に従ってください。
この手順ではGoodnotesアカウントを削除する必要があるため、アカウントの削除セクションでアカウント削除の影響について理解しておいてください。
あなたのGoodnotes Special Editionを別のGoodnotesアカウント（異なるApple、Google、またはMicrosoftアカウントを使用）に移行するには：
- ライブラリビューの右上にあるGoodnotesメニュー > アカウント情報（最初のオプション）で、その購入が表示されるGoodnotesアカウントにサインインします。サブスクリプションタイプにGoodnotes Special Editionと表示されているはずです。
- アカウント削除をタップし、必要に応じて「文書をダウンロード」をタップし、「文書をダウンロードせずにアカウントを削除```html ents" > 「アカウントをすぐに完全に削除しますか？」 > 指示に従って確認してください。
- Goodnotes Special Editionに移行したいGoodnotesアカウントにサインインします。
- アカウント情報ページでサブスクリプションタイプがGoodnotes Special Editionと表示されていることを確認し、移行が成功したことを確認します。
Goodnotes Essentialサブスクリプションを別のGoodnotesアカウントに移行するには：
- 購入したGoodnotesアカウントにサインインします（ライブラリビューの右上にあるGoodnotesメニューアイコン）> アカウント情報（最初のオプション）。サブスクリプションタイプにGoodnotes Essentialと表示されているはずです。
- Android、Windows、Webで同じGoodnotesアカウントにリンクされたGoodnotesライブラリがある場合、そこのドキュメントをPDFバックアップとしてエクスポートすることが重要です。これは、iOSでGoodnotesアカウントを削除すると、すべてのプラットフォームでGoodnotesライブラリも削除されるためです。
- アカウントを削除をタップし、必要に応じて「ドキュメントをダウンロード」をタップし、「ドキュメントをダウンロードせずにアカウントを削除」>「アカウントをすぐに完全に削除しますか？」> 指示に従って確認してください。
- Goodnotes Essentialサブスクリプションに移行したいGoodnotesアカウントにサインインします。
- アカウント情報ページでサブスクリプションタイプがGoodnotes Essentialと表示されていることを確認し、移行が成功したことを確認します。
サブスクリプションの更新
サブスクリプションの更新が有効になっていることを確認するには、こちらの記事をご確認ください。
サブスクリプションのキャンセル
GoodNotes 5の有料ユーザーとしてGoodnotesを試用している場合、トライアル終了時に無料プランに切り替わるので、自動更新料金を避けるためにトライアルをキャンセルする心配はありません。
ただし、無料ユーザーとしてGoodnotesを試用している場合は、トライアル終了時にサブスクリプションに変わります。
サブスクリプションをキャンセルすることにした場合は、翌年の自動課金を避けるため、上記の更新日の少なくとも1日前にキャンセルする必要があります。
iPhoneまたはiPadでのサブスクリプションのキャンセル方法をご覧ください
Goodnotesアカウントの問題のトラブルシューティング
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「すでにGoodnotesアカウントをお持ちのようです」画面： この画面が表示された場合、基本的にはサインインしようとしているGoodnotesアカウントが、最初に作成したアカウントと一致しないことを意味します。Goodnotes 6に初めてサインアップすると、アプリは最初に作成したGoodnotesアカウントをApp Storeアカウントに接続します。その後、Apple IDに接続されていない別のGoodnotesアカウントでサインインしようとすると、このエラーメッセージが表示されます。この問題を解決するには、「すでにGoodnotesアカウントをお持ちのようです」というメッセージが表示される理由をご覧ください。
- 「Inste ```「自分のメールアドレスではなく、ランダムな文字や数字の文字列が表示されている」： この場合、「Hide my Email（メールを隠す）」機能が有効になっている可能性があります。これはアップルの機能で、基本的にあなたの情報を保護するためにアプリにプロキシメールを提供します。この機能を使用しても問題はなく、アプリは通常通り機能します（ただし、混乱を招く可能性があります）。この機能を使用したくない場合は、アカウント情報に表示されるHide My Emailアドレスを変更するにはどうすればよいですか？をご覧ください。
- 「サブスクリプションを購入したが、アカウントに表示されない」： サブスクリプションを購入したにもかかわらず、アカウントに「フリーミアム」と表示される場合は、一度サインアウトしてからサインインし直してください。それでもGoodNotes Premiumの権利が表示されない場合は、購入の注文IDとお客様の診断データをApp Storeの領収書とともにサポートチームにお送りください。診断データを取得するには、ライブラリビューのGoodNotesメニューを開き、プロフィールを表示 > アカウント設定 > 診断データのエクスポートを選択します。
注意：この記事はあなたに対応するために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。