Apple 기기에서 OneDrive, Dropbox 또는 Google Drive에서 가져올 때 "Content Unavailable" 또는 "The folder contents could not be displayed because of an unknown error"가 표시되면, 이 문서를 사용하여 가져오기 문제를 해결하세요.
중요: 이 문제는 보통 Goodnotes 자체가 아니라 iOS/iPadOS Files 앱과 클라우드 저장소 연결에서 발생합니다. 동일한 오류가 Files 및 Files를 사용하는 다른 앱에서도 나타날 수 있습니다.
참고: 이 단계는 Files 인터페이스를 사용하는 Apple 기기(특히 iPad)에 적용됩니다. 아래 스크린샷은 오류가 어떻게 보일 수 있는지 보여줍니다.
기기를 다시 시작하세요
먼저 iPhone 또는 iPad를 다시 시작하세요. 이렇게 하면 Files에서 사용하는 클라우드 저장소 연결이 초기화되는 경우가 많습니다.
- 기기를 다시 시작하세요.
- Goodnotes를 다시 엽니다.
- 클라우드 저장소에서 다시 가져오기를 시도하세요. 라이브러리 보기에서 새로 만들기… > 가져오기를 선택한 다음 클라우드 폴더를 탐색하세요.
대신 Split View로 가져오기
오류가 계속되면 Split View를 사용하여 클라우드 저장소 앱에서 Goodnotes로 파일을 드래그해 가져오세요.
- 클라우드 저장소 앱(예: OneDrive 또는 Dropbox)이 Dock에 있는지 확인하세요.
- Goodnotes를 열고 라이브러리 보기(문서)로 이동하세요.
- 화면 하단에서 위로 쓸어올려 Dock을 엽니다.
- Dock에서 클라우드 저장소 앱을 길게 터치한 다음, 화면의 왼쪽 또는 오른쪽 가장자리로 드래그하여 Split View를 여세요.
- 클라우드 저장소 앱에서 파일을 Goodnotes 창으로 드래그하여 가져오세요.
- 여러 파일을 가져오려면: 하나의 파일을 누른 상태에서 다른 손가락으로 다른 파일을 탭하여 선택에 추가한 다음 손을 떼세요.
클라우드 저장소 앱에서 파일을 공유하세요
또 다른 해결 방법은 다음과 같습니다:
- 클라우드 저장소 앱(OneDrive, Dropbox 또는 Google Drive)을 엽니다.
- 원하는 파일을 찾습니다.
- 공유(또는 이와 유사한 명령)를 사용하고 Goodnotes를 선택하세요.
여전히 가져올 수 없는 경우
Split View와 공유도 계속 실패하면 Files 앱에서 동일한 가져오기를 단독으로 시도해 보세요. Files에서도 "Content Unavailable"이 표시되면 먼저 Files 또는 클라우드 앱에서 클라우드 저장소 연결을 수정한 다음 다시 Goodnotes를 시도하세요. 다른 가져오기 문제는 Goodnotes로 파일 가져오기를 참조하세요.
참고 أيضًا
- Goodnotes로 파일 가져오기
- iPad에서 Split View 사용하기 (Apple 지원)
- Files 앱과 OneDrive 토론 (외부 참고 자료)
참고: 이 문서는 사용 편의를 위해 기계 번역되었습니다. 가장 정확하고 최신의 정보를 보려면 영문 버전을 읽어 주세요.