가끔씩 .goodnotes 형식으로 문서를 내보낼 때 "첨부 파일을 찾을 수 없음" 메시지가 나타날 수 있거나 수동 백업 중 "ZipError" 메시지가 나타날 수 있습니다. 이러한 오류는 보통 문서가 손상되었음을 나타내며, 이는 iCloud와 동기화하는 파일 작업 중에 앱이 예기치 않게 삭제되었기 때문일 수 있습니다.
만약 Goodnotes를 다른 기기에 동기화했다면 해당 문서가 그 기기에서도 이러한 문제가 있는지 확인해보세요.
- 그 기기에서 문제가 없다면, Goodnotes 메뉴 > Cloud & Backup > Cloud Storage에서 "iCloud를 사용하여 문서 동기화"를 끄고, 앱을 강제 종료한 후 다시 시작한 뒤 "iCloud를 사용하여 문서 동기화"를 다시 켜보세요. 이렇게 하면 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 만약 다른 기기에서도 해당 문서에 문제가 있거나 다른 기기가 없다면, 디바이스 백업에서 복원해 볼 수 있습니다. 설정 앱을 열고 Apple ID > iCloud > iCloud 백업에서 "최근 성공적인 백업"에서 현재 상황보다 이전 시간을 보면 가능한 빨리 해당 iCloud 백업을 복원해보세요!
위의 방법이 실패한다면, 다음 중 하나를 시도해야 할 것입니다:
- 노트북이 작다면 다시 만들어보세요: 각 페이지를 라쏘 선택하여 내용을 새 노트북의 새 페이지로 복사하세요.
- 문서를 PDF 파일로 내보내고, 다시 가져와 사용하되, 기존 주석은 수정할 수 없게 됩니다.