解決「內容無法使用」雲端匯入錯誤

如果您在 Apple 裝置上從 OneDrive、Dropbox 或 Google Drive 匯入時看到 「Content Unavailable」 或 「The folder contents could not be displayed because of an unknown error」，請使用本文修正匯入問題。

請注意：這些步驟適用於使用「檔案」介面的 Apple 裝置（特別是 iPad）。下方截圖顯示此錯誤可能的樣子。

重新啟動您的裝置

請先重新啟動您的 iPhone 或 iPad。這通常會重設「檔案」所使用的雲端儲存連線。

1. 重新啟動您的裝置。
2. 再次開啟 Goodnotes。
3. 再次嘗試從雲端儲存空間匯入：從文件庫檢視中選擇 新增… > 匯入，然後瀏覽雲端資料夾。

改用 Split View 匯入

如果錯誤仍然存在，請使用 Split View，將雲端儲存 app 中的檔案拖曳到 Goodnotes 來匯入。

1. 請確認雲端儲存 app（例如 OneDrive 或 Dropbox）已在 Dock 上。
2. 開啟 Goodnotes，並前往文件庫檢視（文件）。
3. 從螢幕底部向上滑動以開啟 Dock。
4. 在 Dock 上，按住雲端儲存 app，然後將其拖曳到螢幕左側或右側邊緣以開啟 Split View。
5. 將雲端儲存 app 中的檔案拖曳到 Goodnotes 視窗以匯入。
6. 若要匯入多個檔案：在按住一個檔案的同時，用另一根手指點選其他檔案以將它們加入選取範圍，然後放開。

從雲端儲存 app 分享檔案

另一個替代方法：

1. 開啟雲端儲存 app（OneDrive、Dropbox 或 Google Drive）。
2. 找到您想要的檔案。
3. 使用 分享（或類似指令）並選擇 Goodnotes。

如果仍然無法匯入

如果 Split View 和分享仍然失敗，請嘗試在單獨的 檔案 app 中執行相同的匯入。如果「檔案」也顯示「Content Unavailable」，請先修正「檔案」或雲端 app 中的雲端儲存連線，然後再試一次 Goodnotes。若有其他匯入問題，請參閱 將檔案匯入 Goodnotes。

另請參閱

• 將檔案匯入 Goodnotes
• 在 iPad 上使用 Split View（Apple 支援）
• 「檔案」app 與 OneDrive 討論（外部參考）

注意：本文已機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確且最新的資訊，請閱讀 英文版本。