當您嘗試為 自動備份 登入 Google Drive 時,Google 登入視窗可能會在您輸入帳戶詳細資料之前關閉。登入其他雲端儲存選項,例如 OneDrive 或 Dropbox,可能仍然可以正常運作。
重要:這是我們正在調查的已知問題。如果您在 iPhone 或 iPad 上嘗試「卸載 App」步驟,請不要刪除或移除 Goodnotes。卸載會將您的文件保留在裝置上;刪除 App 可能會移除本機資料。請先進行手動備份。
重新啟動您的裝置
- 重新啟動您的 iPhone、iPad 或 Mac。
- 開啟 Goodnotes,並再次嘗試登入 Google Drive 以進行自動備份。
卸載並重新安裝 Goodnotes(iPhone 或 iPad)
如果登入視窗仍然會關閉:
- 建立您的筆記手動備份。
- 在您的裝置上,前往 設定 > 一般 > iPhone 儲存空間 或 iPad 儲存空間。
- 點一下 Goodnotes。
- 點一下 卸載 App。等待卸載完成。不要選擇刪除 App。
- 點一下 重新安裝 App。
- 開啟 Goodnotes 並確認您的資料庫已恢復,然後再次嘗試 Google Drive 自動備份登入。
重新安裝 Google Drive App
重新安裝 Google Drive 可以重設它與您裝置上其他 App 的運作方式。
- 從您的裝置刪除 Google Drive App,然後從 App Store 重新安裝。
- 開啟 Goodnotes,並再次嘗試為 Google Drive 進行自動備份登入。
檢查 Safari Cookie 設定
如果 Safari 正在封鎖 Cookie 或保留過期的網站資料,Google 登入視窗可能會失敗。
- 前往裝置的 設定 > Safari。
- 如果已開啟,請關閉 封鎖所有 Cookie。
- 您也可以點一下 清除瀏覽記錄和網站資料。
- 返回 Goodnotes,並再次嘗試登入 Google Drive 以進行自動備份。
如果您仍然無法登入 Google Drive
請改用其他雲端儲存選項來進行自動備份,例如 OneDrive 或 Dropbox,並持續定期建立手動備份,直到 Google Drive 登入恢復正常。
另請參閱
附註:本文已經過機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確且最新的資訊,請閱讀英文版本。