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Google 雲端硬碟登入視窗不會在自動備份時保持開啟

當您嘗試為 自動備份 登入 Google Drive 時,Google 登入視窗可能會在您輸入帳戶詳細資料之前關閉。登入其他雲端儲存選項,例如 OneDrive 或 Dropbox,可能仍然可以正常運作。

重要:這是我們正在調查的已知問題。如果您在 iPhone 或 iPad 上嘗試「卸載 App」步驟,請不要刪除或移除 Goodnotes。卸載會將您的文件保留在裝置上;刪除 App 可能會移除本機資料。請先進行手動備份。

重新啟動您的裝置

  1. 重新啟動您的 iPhone、iPad 或 Mac。
  2. 開啟 Goodnotes,並再次嘗試登入 Google Drive 以進行自動備份。

卸載並重新安裝 Goodnotes(iPhone 或 iPad)

如果登入視窗仍然會關閉:

  1. 建立您的筆記手動備份
  2. 在您的裝置上,前往 設定 > 一般 > iPhone 儲存空間iPad 儲存空間
  3. 點一下 Goodnotes
  4. 點一下 卸載 App。等待卸載完成。不要選擇刪除 App。
  5. 點一下 重新安裝 App
  6. 開啟 Goodnotes 並確認您的資料庫已恢復,然後再次嘗試 Google Drive 自動備份登入。

重新安裝 Google Drive App

重新安裝 Google Drive 可以重設它與您裝置上其他 App 的運作方式。

  1. 從您的裝置刪除 Google Drive App,然後從 App Store 重新安裝。
  2. 開啟 Goodnotes,並再次嘗試為 Google Drive 進行自動備份登入。

檢查 Safari Cookie 設定

如果 Safari 正在封鎖 Cookie 或保留過期的網站資料,Google 登入視窗可能會失敗。

  1. 前往裝置的 設定 > Safari
  2. 如果已開啟,請關閉 封鎖所有 Cookie
  3. 您也可以點一下 清除瀏覽記錄和網站資料
  4. 返回 Goodnotes,並再次嘗試登入 Google Drive 以進行自動備份。

如果您仍然無法登入 Google Drive

請改用其他雲端儲存選項來進行自動備份,例如 OneDrive 或 Dropbox,並持續定期建立手動備份,直到 Google Drive 登入恢復正常。

另請參閱

附註:本文已經過機器翻譯以方便您閱讀。如需最準確且最新的資訊,請閱讀英文版本。