Wenn Sie die App löschen, werden auch ihre lokalen Daten entfernt (wie das System Sie warnt). Wir speichern keine Kopien von Benutzernotizen auf unseren Servern. Wenn Sie Ihre Daten also vor diesem Vorfall nicht gesichert haben, können wir nicht viel tun, aber es gibt dennoch einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren möchten.
Den Papierkorb prüfen
Beginnen Sie zunächst damit, den Papierkorb innerhalb der Goodnotes-App zu prüfen. Öffnen Sie dazu das Goodnotes-Menü in der oberen rechten Ecke der Bibliotheksansicht und wählen Sie dann die Option „Papierkorb“. Dort werden gelöschte Notizen und Dokumente vorübergehend gespeichert, sodass Sie dort möglicherweise Ihre fehlenden Daten finden.
Aus iCloud wiederherstellen
Wenn sich Ihre Daten nicht im Papierkorb befinden, prüfen Sie, ob Goodnotes-Daten in iCloud gespeichert sind. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen > Apple Account > iCloud > Speicher und suchen Sie nach „Goodnotes“. Wenn dort eine Größe angezeigt wird, die Ihrer Bibliothek entspricht (normalerweise Hunderte von MB oder einige GB), sind Ihre Daten in iCloud gesichert.
Nachdem Sie dies bestätigt haben, kehren Sie zur Goodnotes-App zurück. Öffnen Sie erneut das Goodnotes-Menü und gehen Sie dann zu Cloud & Backup > Cloud-Synchronisierung. Stellen Sie sicher, dass die Option „iCloud zum Synchronisieren von Dokumenten verwenden“ aktiviert ist. Sobald dies eingeschaltet ist, sollten Ihre Goodnotes-Daten aus der vorherigen iCloud-Synchronisierungs-Sitzung in Ihrer Bibliothek erscheinen. Wenn Sie Ihre Notizen immer noch nicht sehen, prüfen Sie unbedingt erneut den Papierkorb, da wiederhergestellte Dateien manchmal dort abgelegt werden.
Wenn auf diesen Dokumenten Wolkensymbole zu sehen sind, werden sie gerade erneut aus iCloud heruntergeladen. Das kann Stunden oder sogar Tage dauern, wenn diese Dokumente groß und/oder zahlreich sind. Bitte warten Sie daher, bis sie wieder normal angezeigt werden. Andernfalls sind diese Dokumente leider wahrscheinlich beschädigt. Diese Dokumente wurden vermutlich vor der plötzlichen Löschung der App nicht vollständig in iCloud synchronisiert.
Aus Goodnotes Cloud wiederherstellen
Wenn Sie Goodnotes Cloud aktiviert hatten, wurden Ihre Notizen fortlaufend mit Goodnotes Cloud synchronisiert. Obwohl die App plötzlich gelöscht wurde, wurde die Änderung möglicherweise nicht sofort in Goodnotes Cloud übernommen. Wenn Sie Ihre Notizen nicht finden können, stellen Sie sicher, dass Sie bei genau demselben Goodnotes-Konto wie zuvor angemeldet sind, da Ihre Notizen mit diesem Konto verknüpft sind und in einem anderen nicht angezeigt werden.
Aus dem automatischen Backup in den Goodnotes Cloud- & Backup-Einstellungen wiederherstellen
Wenn Sie die automatische Backup-Funktion in den Cloud- & Backup-Einstellungen von Goodnotes aktiviert haben, können Sie Ihre Notizen aus dem Cloud-Speicher des automatischen Backups wiederherstellen. Prüfen Sie zum Beispiel /Apps/GoodNotes 5/GoodNotes in Dropbox, wenn Sie diesen Cloud-Speicher verwendet haben. Importieren Sie Ihre Notizen anschließend nach Bedarf erneut in Goodnotes. Siehe Dateien in Goodnotes importieren.
Aus einem iPad-Backup wiederherstellen
Wenn andere Methoden fehlschlagen und Sie den zusätzlichen Aufwand in Kauf nehmen können, versuchen Sie, Ihr iPad aus einem früheren Geräte-Backup wiederherzustellen. Prüfen Sie, ob ein geeignetes Backup vorhanden ist, indem Sie zu den Geräteeinstellungen > Apple Account > iCloud > iCloud-Backup gehen und die Zeit der „Zuletzt erfolgreichen Sicherung“ notieren. Wenn dieses Backup aus der Zeit vor dem Verlust Ihrer Goodnotes-Daten stammt, stellen Sie Ihr Gerät wieder her, um sie zurückzubekommen.
Wichtiger Hinweis
Wenn Sie nicht über ein geeignetes Backup wie oben erwähnt verfügen, kann das Goodnotes-Team Ihnen nicht dabei helfen, die verlorenen Daten wiederherzustellen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Version.