Wenn Sie versuchen, sich für Auto Backup bei Google Drive anzumelden, kann sich das Google-Anmeldefenster schließen, bevor Sie Ihre Kontodaten eingeben können. Die Anmeldung bei anderen Cloud-Speicheroptionen wie OneDrive oder Dropbox funktioniert möglicherweise weiterhin.
Wichtig: Dies ist ein bekanntes Problem, das wir derzeit untersuchen. Wenn Sie die Schritte zum Auslagern der App auf dem iPhone oder iPad ausprobieren, löschen oder entfernen Sie Goodnotes nicht. Beim Auslagern bleiben Ihre Dokumente auf dem Gerät; das Löschen der App kann lokale Daten entfernen. Erstellen Sie zuerst ein Manuelles Backup.
Starten Sie Ihr Gerät neu
- Starten Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren Mac neu.
- Öffnen Sie Goodnotes und versuchen Sie erneut, sich bei Google Drive für Auto Backup anzumelden.
Laden Sie Goodnotes aus und installieren Sie es erneut (iPhone oder iPad)
Wenn sich das Anmeldefenster weiterhin schließt:
- Erstellen Sie ein Manuelles Backup Ihrer Notizen.
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher oder iPad-Speicher.
- Tippen Sie auf Goodnotes.
- Tippen Sie auf App auslagern. Warten Sie, bis das Auslagern abgeschlossen ist. Wählen Sie nicht „App löschen“.
- Tippen Sie auf App neu installieren.
- Öffnen Sie Goodnotes und bestätigen Sie, dass Ihre Bibliothek wieder da ist. Versuchen Sie dann erneut, sich für Google Drive Auto Backup anzumelden.
Installieren Sie die Google-Drive-App neu
Durch die Neuinstallation von Google Drive kann zurückgesetzt werden, wie es mit anderen Apps auf Ihrem Gerät funktioniert.
- Löschen Sie die Google-Drive-App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie dann erneut aus dem App Store.
- Öffnen Sie Goodnotes und versuchen Sie erneut, die Auto-Backup-Anmeldung für Google Drive zu starten.
Überprüfen Sie die Safari-Cookie-Einstellungen
Das Google-Anmeldefenster kann fehlschlagen, wenn Safari Cookies blockiert oder veraltete Websitedaten gespeichert hat.
- Gehen Sie auf dem Gerät zu Einstellungen > Safari.
- Deaktivieren Sie Alle Cookies blockieren, falls diese Option aktiviert ist.
- Optional können Sie auf Verlauf und Websitedaten löschen tippen.
- Kehren Sie zu Goodnotes zurück und versuchen Sie erneut, sich bei Google Drive für Auto Backup anzumelden.
Wenn Sie sich weiterhin nicht bei Google Drive anmelden können
Verwenden Sie eine andere Cloud-Speicheroption für Auto Backup, wie OneDrive oder Dropbox, und erstellen Sie weiterhin regelmäßig Manuelle Backups, bis die Google-Drive-Anmeldung wieder funktioniert.
Siehe auch
- Verwenden Sie Auto Backup, um automatisch eine Kopie Ihrer Dokumente in einem unterstützten Cloud-Speicher zu erstellen
- Manuelles Backup
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Version.