Voraussetzung
Sie müssen die Vollversion von GoodNotes 5 freigeschaltet haben. Kostenlose GoodNotes 5-Benutzer, die zu Goodnotes upgraden, oder neue Benutzer der neuen Version können nicht zurückstufen.
Downgrade von Goodnotes
- (WICHTIG!) Stellen Sie in der App Store-App sicher, dass Sie sich mit der Apple-ID anmelden, mit der Sie GoodNotes 5 gekauft haben.
- Öffnen Sie in Goodnotes das Goodnotes-Menü > Info > GoodNotes 5.
- Deaktivieren Sie „Goodnotes in Version 6 ausführen“. Die App wird beendet.
- Starten Sie die App erneut.
Warum sehe ich die Option Downgrade nicht, obwohl ich GoodNotes 5 gekauft habe?
Ein häufiger Grund ist, dass Sie nicht mit der Apple-ID angemeldet sind, mit der Sie GoodNotes 5 gekauft haben (Schritt 1 oben). Dadurch kann die App Ihr App Store-Konto nicht lesen, um den Kauf von GoodNotes 5 zu erkennen.
Oder es ist wahrscheinlich, dass Sie sich bereits in GoodNotes 5 befinden und daher erwartungsgemäß nicht downgraden können. Da sich sowohl GoodNotes 5 als auch Goodnotes in derselben App befinden, führen Sie vor dem Downgrade eine der folgenden Schnellprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Sie sich in Goodnotes befinden:
-
In der Bibliotheksansicht zeigt Goodnotes eine linke Seitenleiste an, wenn Sie Ihr Gerät ins Querformat drehen, und der dort angezeigte Name der App lautet „Goodnotes“ mit kleinem „n“:
- Öffnen Sie das Goodnotes-Menü in der oberen rechten Ecke der Bibliotheksansicht > Info. Das Feld „App“ zeigt Ihnen, in welcher App-Umgebung Sie sich befinden: GoodNotes 5 oder Goodnotes. Wenn dort „Goodnotes 6“ steht, können Sie zu GoodNotes 5 zurückstufen (sofern Sie es zuvor gekauft haben).
- Auf dem Home-Bildschirm Ihres Geräts hat Goodnotes dieses neue Symbol:
Wenn Sie glauben, dass Sie sich in der neuen Goodnotes-Umgebung befinden und Anspruch darauf haben, Downgrade zu sehen, es aber nicht sehen, versuchen Sie, Ihre Bibliothek zu sichern und die App neu zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit Folgendem:
- Die Bestell-ID jedes In-App-Kaufs, der innerhalb der App getätigt wurde, z. B. MXD12WMX34. Der Kauf kann zum Freischalten der Vollversion der App (GoodNotes 5 oder Goodnotes 6) oder für beliebige Marketplace-Artikel (kostenlos oder kostenpflichtig) gewesen sein. Wenn Sie keine solchen Belege in Ihrem E-Mail-Posteingang finden, prüfen Sie Ihre Kaufhistorie.
- Einen Screenshot von Goodnotes-Menü > Konto anzeigen > Kontoeinstellungen
- Die Diagnose-Daten, die Sie über „Diagnose-Daten exportieren“ auf demselben Bildschirm „Kontoeinstellungen“ exportieren.
Siehe auch:
Ich wurde gezwungen, mein kostenpflichtiges GoodNotes 5 auf Goodnotes 6 zu aktualisieren
Hinweis: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt, um Ihnen entgegenzukommen. Für die genauesten und aktuellsten Informationen lesen Sie bitte die englische Version.