GoodNotes 5のエクスペリエンスをまだお使いの場合、「GoodNotes 5へのアクセスが変更されました」というアラートが表示され、GoodNotes 6へのアップグレードを求められることがあります:
このアラートは、アプリがGoodNotes 5の無料バージョンを使用していると誤って検出した場合に表示されることがあります。解決するには:
- 購入を復元をタップしてApp Storeの領収書を更新し、アプリがあなたの有料のGoodNotes 5バージョンに戻るのを待ちます。問題が解決しない場合は、最新のGoodNotesバージョンにアプリをアップデートしてから、この手順をもう一度試してください。
- それでもこのメッセージが表示される場合は、App Storeアプリを開き、App Storeアカウントからサインアウトし、GoodNotes 5を購入したApp Storeアカウントに再度サインインしてください。
- それでも解決しない場合は、GoodNotes 6にアップグレードして、起動画面で「GoodNotes 5をお探しですか?」を選択してください。
問題が解決しない場合は、以下をお送りください:
以下を送信してください 診断データ:
- すでにログインしている場合は、GoodNotesメニュー(ライブラリビューの右上隅)> アカウントを表示 > アカウント設定 > 診断データのエクスポートを開きます。ログインページにいる場合は、右上隅の「?」アイコンを探し > 診断ファイルをデバイスにダウンロードをタップしてください。
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