前提条件
GoodNotes 5のフルバージョンをアンロックしている必要があります。GoodNotes 5の無料ユーザーがGoodnotes(バージョン6)にアップグレードする場合、または新バージョンの新規ユーザーは、ダウングレードすることができません。
Goodnotes(バージョン6)からダウングレードする
- Goodnotesで、Goodnotesメニュー > 情報 > GoodNotes 5を開きます。
- 「Goodnotesをバージョン6で実行する」を無効にします。アプリが終了します。
- アプリを再起動します。
GoodNotes 5を購入したのにダウングレードオプションが表示されないのはなぜですか?
おそらく、あなたは既にGoodNotes 5を使用しているため、予想通りダウングレードできません。GoodNotes 5とGoodnotesは同じアプリ内にあるため、ダウングレードを試みる前に、次のいずれかの簡単な確認をして、Goodnotesにいることを確認してください:
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ライブラリビューでは、デバイスを横向きにすると、Goodnotesは左側にサイドバーを表示し、そこに表示されるアプリ名は「n」が小文字の「Goodnotes」です:
- ライブラリビューの右上にあるGoodnotesメニュー > 情報を開きます。「アプリ」フィールドには、GoodNotes 5とGoodnotesのどちらのアプリエクスペリエンスを使用しているかが表示されます。「Goodnotes 6」と表示されている場合、(以前に購入していれば)GoodNotes 5にダウングレードできます。
- デバイスのホーム画面から、Goodnotesには次の新しいアイコンがあります:
新しいGoodnotesエクスペリエンスを使用していて、ダウングレードが表示される権利があると思われるのに表示されない場合は、ライブラリをバックアップしてアプリを再インストールしてみてください。
問題が解決しない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください:
- アプリ内で行ったアプリ内購入の注文ID(例:MXD12WMX34)。購入は、アプリのフルバージョン(GoodNotes 5またはGoodnotes 6)のアンロック、またはマーケットプレイスのアイテム(無料または有料)に対するものである可能性があります。メールの受信トレイでそのような領収書が見つからない場合は、購入履歴を確認してください。
- Goodnotesメニュー > アカウントを表示 > アカウント設定のスクリーンショット
- 同じアカウント設定画面から「診断データのエクスポート」を介してエクスポートした診断データ。
関連情報:
有料のGoodNotes 5からGoodnotes 6に強制的にアップグレードされた
注:この記事は、お客様の便宜のために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。