前提条件
GoodNotes 5 のフルバージョン のロックを解除している必要があります。無料の GoodNotes 5 ユーザーが Goodnotes にアップグレードした場合、または新しいバージョンの新規ユーザーの場合、ダウングレードすることはできません。
Goodnotes からダウングレードする
- （重要！）App Store アプリで、GoodNotes 5 を購入した Apple Account にログインしていることを確認してください。
- Goodnotes で、Goodnotes メニュー > 情報 > GoodNotes 5 を開きます。
- 「バージョン 6 で Goodnotes を実行」を無効にします。アプリは終了します。
- アプリを再起動します。
GoodNotes 5 を購入したのに、ダウングレード オプションが表示されないのはなぜですか？
よくある理由は、GoodNotes 5 を購入した Apple Account にログインしていない（上記の手順 1）ためです。これにより、アプリが App Store のアカウントを読み取って GoodNotes 5 の購入を検出できません。
または、すでに GoodNotes 5 を使用しているため、想定どおりダウングレードできない可能性があります。GoodNotes 5 と Goodnotes は同じアプリ内にあるため、ダウングレードを試す前に、Goodnotes を使用していることを確認するために次のいずれかの簡単なチェックを行ってください。
-
ライブラリ画面では、デバイスを 横向き にすると、Goodnotes は左側のサイドバーを表示し、そこに表示されるアプリ名は小文字の「n」を含む "Goodnotes" です。
- ライブラリ画面の右上にある Goodnotes メニュー > 情報 を開きます。「アプリ」欄で、GoodNotes 5 か Goodnotes のどちらのアプリ環境にいるかがわかります。「Goodnotes 6」と表示されている場合は、（以前に購入している限り）GoodNotes 5 にダウングレードできます。
- デバイスのホーム画面では、Goodnotes はこの新しいアイコンになっています。
新しい Goodnotes の環境を使用していて ダウングレード が表示されるはずなのに表示されない場合は、ライブラリをバックアップしてからアプリを再インストールしてみてください。
問題が解決しない場合は、次の情報を添えて お問い合わせください。
- アプリ内で行った いずれかのアプリ内課金 の 注文 ID。例：MXD12WMX34。購入内容は、アプリ全体のロック解除（GoodNotes 5 または Goodnotes 6）や、Marketplace のアイテム（無料または有料）などです。そのようなレシートがメールの受信トレイに見つからない場合は、購入履歴を確認してください。
- Goodnotes メニュー > アカウントを表示 > アカウント設定 のスクリーンショット
- 同じアカウント設定画面の「診断データのエクスポート」から書き出した診断データ
関連情報：
有料の GoodNotes 5 を強制的に Goodnotes 6 にアップグレードさせられました
注：この記事は、案内のために機械翻訳されています。最も正確で最新の情報については、英語版をお読みください。