問題
OneDrive、Dropbox、またはGoogle Driveからコンテンツをインポートしようとすると、「コンテンツが利用できません」という警告が表示され、"The folder contents could not be displayed because of an unknown error." というメッセージが表示されることがあります。ライブラリビューから新規作成... > "インポート" をタップしてクラウドストレージ上のサポートされたファイルを参照しようとしても、次のようなメッセージのようにファイルがリストされていないことがあります：
解決方法
これはおそらく、Filesとそのクラウドストレージの統合に関連するバグである可能性があります。それが起こるとき、Filesアプリ自体、およびFilesインターフェースを使用している他のアプリもこの問題を抱えている可能性があります (*).
まず、デバイスを再起動して、クラウドストレージの統合がリセットされていることを確認してください。
問題が解決しない場合、Split View を使用してそのクラウドストレージからファイルをインポートするための回避策をお勧めします:
- クラウドストレージアプリ (例: OneDrive や Dropbox) が Dock にあることを確認します。
- Goodnotesを開き、ドキュメントタブを開きます。
- 画面下部から上にスワイプしてDockを開きます。
- Dockでクラウドストレージアプリをタッチしてホールドし、画面の左側または右側にドックからドラッグします。
- クラウドストレージアプリからGoodnotesウィンドウにファイルをドラッグしてそのファイルをインポートします。複数のファイルをインポートするには、一つのファイルを別のウィンドウに保持したまま、残りのファイルを選択するために (別の指で) タップし、指を離します。
別の方法としては、クラウドストレージアプリを開き、Shareボタンまたは類似のコマンドを介してファイルをGoodnotesと共有することができます。
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(*) 参考文献:
https://www.reddit.com/r/ipad/comments/hk38fn/problem_with_files_app_and_onedrive_why/
注: この記事は、便宜を図るために機械翻訳されています。最も正確かつ最新の情報については、 英語版をお読みください。