Google DriveのログインウィンドウがAuto Backupにサインインするために開いたままにならない

問題

Google Driveにサインインしようとする際、Auto Backupを利用する際に、Google Driveアカウントの詳細を入力する前にサインインウィンドウが消える問題が発生することがあります。他のアカウント、例えばOneDriveやDropboxにはログインできる状態かもしれませんが、Google Driveについては全くサインインできません。

解決方法

この既知の問題について調査中ですが、以下の手順を試してみて、その後Google DriveのAuto Backupにログインできるかどうか確認してください。

• デバイスを再起動します。
• (iOS / iPadOS) まず、ノートをバックアップするために手動バックアップを実行します。次に、アプリをオフロードします (アプリを削除または削除しない)：デバイスの設定＞一般＞iPad/iPhoneのストレージ＞Goodnotes＞アプリをオフロードします。しばらくかかる場合があります。その後、「アプリを再インストール」をタップします。Goodnotesライブラリが元に戻ります。
• Google Driveアプリを再インストールし、システムと他のアプリとの連携をリセットできると良いでしょう。
• デバイスの設定＞Safari＞で「すべてのクッキーをブロック」をオフにし、履歴とウェブサイトデータを削除するか選択します。

何も助けにならない場合は、OneDriveやDropboxなど別のクラウドストレージを利用しながら、定期的にデータのバックアップを取ることをお勧めします。